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AI가 서울시 민원 분석한다

AI가 서울시 민원 분석한다

'응답소'는 2014년부터 신속하고 투명한 민원처리를 위해 운영 중인 서울시 통합민원시스템이다. 6년간 응답소에 누적된 민원 데이터가 1000만 건에 달한다. 월 7000건에 이르는 셈이다. 서울시는 방대한 민원을 인공지능(AI)로 분석하는 시스템을...

류인선 기자 |2020. 10. 06. 07:13

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