LG전자, 2년 연속 콜센터 품질지수 전체 1위
LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’ 평가에서 57개 업종, 255개 기업과...
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삼성전자서비스, 콜센터품질지수 '최우수' 7년 연속 선정
삼성전자서비스는 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다. 콜센터품질지수(KS-CQI)는 콜센터 상담서비스의 품...
신한은행, 은행권 최초 콜센터품질지수 11년 연속 '최우수'
신한은행은 한국표준협회가 주관한 2025 KS-CQI 콜센터 품질지수 조사에서 11년 연속 최우수기업으로 선정되었고, 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 22일 밝혔다. ‘KS-CQI(Korean Standard Contact Service Quality ...
현대건설, 층간소음 차단 1등급 인증 추가 획득…최고 성능 입증
현대건설이 한국토지주택공사(LH)로부터 바닥충격음 차단구조 성능 1등급 인정서를 추가로 획득했다고 3일 밝혔다. 현대건설은 국내 최초로 층간소음 저감 1등급 기술을 확보한 이후, 한층 강화된 기준과 평가방법을 적용한 바닥충격음 성능등급평가에서도 2건의 1등급...
대우건설 ‘책임준공’ vs 삼성물산 ‘품질관리’…개포우성7차 수주전 격돌
개포우성7차 아파트 재건축 시공권을 둘러싸고 대우건설과 삼성물산이 맞대결을 벌이고 있다. 대우건설은 책임준공확약서 제출로 안정적인 사업 추진을 약속하며 조합을 공략했고, 삼성물산은 차별화된 품질관리 시스템을 내세우며 프리미엄 단지 완성을 강조했다. ◇ 대우건...
DL이앤씨, ‘e편한세상 군산 디오션루체’ 입주예정자로부터 감사패 받아...시공품질 우수
DL이앤씨는 전북 군산시 구암동 ‘e편한세상 군산 디오션루체’ 입주예정자협의회(이하 입예협)로부터 우수한 시공 품질과 고객만족 실현에 대한 감사패를 전달받았다고 18일 밝혔다. e편한세상 군산 디오션루체는 지하 2층에서 지상 29층, 전...
이지템, 초음파 홈뷰티 디바이스 품질↑·정밀도↑
뷰티테크 이지템(대표 이해욱)이 성숙기에 접어든 홈 뷰티 디바이스 시장에서 ‘초음파’ 기술 고도화를 통해 새로운 성장 동력을 모색한다. 회사는 초음파 기기 수요 확대 흐름에 맞춰 ‘초음파 홈 뷰티 디바이스’...
HDC현대산업개발, 송파한양2차 재건축에 ‘스마트 AI 랜드마크’ 구현
HDC현대산업개발이 송파한양2차 재건축사업에 업계 최고 수준의 인공지능(AI)과 디지털 전환(DX) 기술을 결합해 ‘스마트 AI 랜드마크’로 완성하겠다고 13일 밝혔다. 모바일 기반의 현장 품질관리 시스템과 드론 안전 점검, ...
호반건설, AI 기반 하자관리 통합 플랫폼 ‘채들’ 도입…입주현장 품질관리 혁신
호반건설이 인공지능(AI) 기술을 활용한 하자관리 통합 플랫폼 ‘채들(Chaedle)’을 신규 입주 현장에 본격 도입하며 주거 품질관리 혁신에 나선다. 호반건설은 6일, 신기술 기반의 스마트 하자관리 시스템 ‘채들’...
SKT, 여름철 통신품질 집중관리 돌입
SK텔레콤(대표 유영상)은 여름 휴가철을 맞아 고객들에 안정적인 통신 서비스를 제공하기 위해 8월 31일까지 특별 소통 상황실을 중심으로 이동통신 품질을 집중 관리한다고 30일 밝혔다. SKT는 SK브로드밴드·SK오앤에스·홈앤서비스 등 자회사와...