LG전자, 전국 인기 숙소에서 '주방가전 체험공간'마련
LG전자는 LG 주방가전만의 차별화된 고객경험과 편리함을 알리기 위해 전국 100개의 인기 숙소에서 이색 체험 마케팅 'LG 키친 트립'을 진행한다고 13일 밝혔다. LG 키친 트립은 14일부터 내년 1월 31일까지 제주 폴개우영, 경북 하루연가, 충북 동락, 강원 서...
"고객경험" 검색 결과
LG전자, 미국 알래스카 히트펌프연구소 신설 '공조기술 성장 기대'
LG전자는 혹한에서도 고성능을 내는 냉난방공조 제품을 연구개발하기 위해 미국 알래스카에 'LG 알래스카 히트펌프연구소(LG Advanced Cold Climate Heat Pump Laboratory)'를 신설한다고 6일 밝혔다. LG전자는 알래스카주 앵커리지에서 냉난...
LG전자·현대차·유튜브, 제네시스 GV80 신모델용 콘텐츠 플랫폼 공급
LG전자는 2024년형 제네시스 GV80과 GV80 쿠페 신모델에 '차량용 웹OS 콘텐츠 플랫폼(webOS for Automotive)'을 적용한 인포테인먼트(IVI, In-Vehicle Infotainment) 시스템을 공급한다고 1일 밝혔다. 이를 위해 LG전자는 ...
LG유플러스, 품질검증·고객만족경영 분야 국제표준인증 획득
LG유플러스는 시스템코리아인증원으로부터 디바이스·서비스 품질검증과 고객센터 불만처리 업무에 대한 국제표준인증을 획득했다고 30일 밝혔다. 이번에 획득한 국제표준인증 2종은 ▲모바일·홈·기업 관련 디바이스 및 서비스에 대한 검증&mi...
LG전자, 배송설치부터 AS까지 ‘LG전자 BEST Care’로 통합
LG전자는 ▲배송설치 ▲상담 ▲케어 ▲AS 등 각각의 서비스를 ‘LG전자 BEST Care’ 하나의 브랜드로 통합한다고 23일 밝혔다. 고객의 기대를 뛰어넘는 ‘최고의(BEST) 서비스’를 각각의 서비스 분야뿐 아니라 고객의 ...
롯데정보통신, 고객센터 전문 AI 상담 서비스 런칭
롯데정보통신은 오랜 기간 롯데그룹 고객센터 운영으로 축적한 고객경험과 자체 AI 기술력을 바탕으로 AICC 서비스인 ‘AI 상담사’와 ‘AI 상담가이드’를 론칭했다고 23일 밝혔다. AICC(AI Contact Center)는...
LG전자, 홍콩 아트페어에 LG 올레드 TV로 예술품 전시
LG전자는 홍콩에서 열린 디지털 아트페어 2023(Digital Art Fair Hong Kong 2023)에 지난해에 이어 2년 연속 공식 후원사로 참가해 차별화된 고객경험을 선보였다고 22일 밝혔다. 23일까지 진행되는 홍콩 디지털 아트페어는 아시아 최대 규모 디지...
LG유플러스, ‘너겟’ 신규 캠페인 모델로 배우 이정하 발탁
LG유플러스가 ‘너겟’ 신규 캠페인 모델로 신인 배우 이정하를 발탁했다. LG유플러스는 디지털 통신 플랫폼 ‘너겟(Nerget)’의 신규 광고 캠페인 를 론칭했다고 20일 밝혔다. 는 자신만의 것을 꿈꾸는 수많은 &...
LG유플러스, 올 가을 대학가에서 ‘유쓰 플레이존’ 운영
LG유플러스가 올 가을 대학가에서 20대를 위한 브랜드 고객경험 혁신을 위한 ‘유쓰 플레이존’ 운영에 나선다. LG유플러스는 20대 브랜드 ‘유쓰(Uth)’가 올 가을 대학가를 돌며 미니 축제 개념의 ‘유...
현대차, 중고차사업 공식 출범.."올해 5천대 팔겠다"
현대자동차가 중고차사업을 오는 24일 정식 시작한다. 사업 첫 해인 올해 5000대를 판매하겠다는 목표다. 현대자동차는 19일 경남 양산시 하북면 현대 인증중고차 양산센터에서 ‘현대/제네시스 인증중고차(Hyundai Certified/GENESI...