"고객 만족" 검색 결과

 KB증권(대표이사 김성현, 이홍구)은 자사 고객센터가 한국표준협회가 발표한 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 4년 연속 우수기업에 선정됐다고 23일 밝혔다.    KS-CQI는 전문가 모니터링 평가와...

 NH투자증권(대표이사 윤병운)은 모바일트레이딩시스템(MTS) 브랜드 ‘QV’(큐브)를 ‘N2’(엔투)로 리뉴얼한다고 23일 밝혔다.  NH투자증권을 친근하게 줄여 부르는 닉네임을 활용해 고객과의 소통을 확대...

 IBK기업은행은 고령 고객의 고객센터 이용 편의를 높이기 위해 ‘비대면 동행창구’ 서비스를 도입했다고 23일 밝혔다. ‘비대면 동행창구’는 기업은행이 2017년부터 전국 영업점에서 운영해온 ‘동행창구&rs...

 AI·DX 전문기업 인스웨이브(대표 어세룡)의 일본 법인 인스웨이브재팬(Inswave Japan)이 일본 주택 시장에 AI 접목 가속화를 위해 주식회사 쇼산(SHO-SAN)과 AI 기반 평면도 자동 생성 시스템 개발 계약을 체결했다고 23일 밝혔...

현대건설은 과천 주암장군마을 주택재개발사업을 통해 공급한 ‘디에이치 아델스타’가 100% 완판됐다고 23일 밝혔다 이 단지는 지난 15일부터 18일까지 일반분양 총 348가구에 대한 정당계약을 진행한 데 이어 20일 진행한 예비당첨자 추첨 및 계약...

LGU+는 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2025년 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사’에서 이동통신과 초고속인터넷·IPTV 2개 부문 모두 최우수기업으로 선정됨과 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 23일 밝혔다. 콜센터품질지수는 회사...

삼성전자는 냉장고, 김치냉장고 등 맞춤 가구장이 필요한 가전 구매 고객을 대상으로 '가전 가구장 리폼 서비스'를 시작한다고 23일 밝혔다. '가전 가구장 리폼 서비스'는 삼성 로지텍의 공식 가구 리폼 전문 협력회사가 고객이 구매한 가전에 맞춰 기존 가구장 철거부터 시공...

LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’ 평가에서 57개 업종, 255개 기업과...

신한은행은 한국표준협회가 주관한 2025 KS-CQI 콜센터 품질지수 조사에서 11년 연속 최우수기업으로 선정되었고, 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 22일 밝혔다. ‘KS-CQI(Korean Standard Contact Service Quality ...

 KB증권(대표이사 이홍구, 김성현)은 자사 대표 MTS인 ‘KB M-able(마블)’ 휴면 고객을 대상으로 ‘No.1 다시 마블’ 이벤트를 진행한다고 22일 밝혔다.  오는 10월31일까지 진행되는 이번 이...