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디코드
"AI 챗봇" 검색 결과
구광모 LG 회장 “도전적 목표로 LG 미래 역사 만들자"
LG는 25일 경기도 이천에 위치한 LG인화원에서 최고경영진이 모여 중장기 경영 전략을 논의하는 ‘사장단 워크숍’을 개최했다고 26일 밝혔다. 구광모 ㈜LG 대표를 비롯해 계열사 CEO, 사업본부장 등 40여 명은 하루 일정으로 진행된 워크숍에서 ...
이주영 기자
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2024. 09. 26. 20:03
LGU+, 콜센터품질 최우수기업 선정
LGU+(대표 황현식)는 한국표준협회 주관 ‘2024 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard Contact Service Quality Index)’에서 ‘최우수기업’에 선정됐다. 초고속인터넷·I...
이주영 기자
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2024. 09. 26. 18:15
미래에셋증권, AI 플랫폼 도입해 전사 업무 효율화
미래에셋증권은 AI 활용해 전사적인 업무 효율화를 추진하기 위해 AI 어시스턴트 플랫폼을 도입했다고 20일 밝혔다. AI 어시스턴트 플랫폼은 미래에셋증권 직원, 개별 부서가 직접, 자신만의 업무매뉴얼이나 노하우가 담긴 문서들을 업로드하여 학습시킨 후 전용 챗봇을 만들어...
김윤진 기자
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2024. 09. 20. 18:56
삼성전자, 디지털고객경험지수 종합가전 2년째 1위
삼성전자는 지난 5일 한국표준협회 '디지털고객경험지수(DCXI)'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 종합가전∙자동차∙은행 등 15개 산업 분야의 총 48개 브랜드를 대상으로 조사를 진행한다. 소비자가 디지털...
이주영 기자
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2024. 09. 13. 19:50
LGU+, 디지털고객경험지수 평가 1위
LGU+(대표 황현식)가 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2024 디지털고객경험지수(Digital Consumer eXperience Index, DCXI)’ 평가에서 최고점을 획득, 이동통신 부문에서 단독 1위를 차지했다. LGU+가 1위를 기록한 ...
이주영 기자
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2024. 09. 06. 18:43
KT, '초거대 AI심리케어 서비스 지원사업' 참여
KT(대표이사 김영섭)는 ‘AI 정신건강 플랫폼 사업’ 본격화를 목표로 과학기술정보통신부(이하 과기부)와 정보통신산업진흥원(NIPA)이 주관하는 ‘초거대 AI 기반 심리케어 서비스 지원사업’에 참여한다고 5일 밝혔다. KT는 ...
이주영 기자
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2024. 09. 05. 19:19
SKT-美 퍼플렉시티, AI ‘검색혁명’ 시동
SK텔레콤(대표 유영상)은 4일 美 ‘검색 유니콘’ 기업 퍼플렉시티와 서울 SK텔레콤 사옥에서 공동 기자간담회를 열고 전통적인 키워드 검색에서 AI를 통한 ‘대화형’ 검색으로의 패러다임 변화를 이끌 것이라고 포부를 밝혔다. 이...
이주영 기자
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2024. 09. 04. 18:59
LGU+, 'AIPTV'(AI+IPTV) 시대 연다
LGU+(대표 황현식)가 IPTV 서비스 ‘U+tv’에 익시(ixi) 기반의 AI 에이전트를 적용하고, 초개인화된 시청경험을 제공하는 ‘AIPTV(AI + IPTV)’ 시대를 연다고 3일 밝혔다. 이날 LGU+는 용산사옥에서 ...
이주영 기자
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2024. 09. 03. 18:51
유진투자증권·모트AI, 증권업 AI 전환 업무협약 체결
유진투자증권(대표이사 유창수, 고경모)은 모트에이아이(대표이사 천영록)와 증권업 AI 전환을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 13일 밝혔다. 이번 업무협약은 기존 증권업 시스템과 프로세스에 최적화된 AI 모델 개발을 목적으로 체결됐다. 앞으로 ...
김세형 기자
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2024. 08. 13. 18:11
KT, 중앙대병원 ‘AI보이스봇’ 고도화
KT(대표이사 김영섭)가 중앙대학교병원(이하 중앙대병원) 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객의 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다. KT 에이센(A'cen)은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 ...
이주영 기자
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2024. 08. 08. 19:36
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