'ICLICK 4.0으로 고객만족 앞장'...HDC현대산업개발, 한국 서비스품질 우수기업 인증
HDC현대산업개발이 고객 민원 접수와 관리하는 통합관리시스템 ICLICK 4.0으로 고객과 즉각적으로 소통하며 고객만족도를 높이고 있다. 지난 28일에는 한국 서비스품질 우수기업 인증심사에 건설사 최초로 한국 서비스품질 우수기업(SQ, Service Quality)...
"한국 서비스품질 우수기업" 검색 결과
HDC현대산업개발, 건설사 최초 한국 서비스품질 우수기업 인증
HDC현대산업개발이 건설사 최초로 한국 서비스품질 우수기업(SQ, Service Quality) 인증을 획득했다고 28일 밝혔다. HDC현대산업개발은 이번 한국 서비스품질 우수기업 인증심사에서 고객과 항상 연결될 수 있는 환경을 조성하고 입주 초기부터 지속적이고...
교보증권, 소비자중심경영(CCM) 인증 획득
교보증권은 공정거래위원회와 한국소비자원으로부터 2024년 '소비자중심경영 ' 인증을 첫 획득했다고 10일 밝혔다. CCM(Consumer Centered Management)은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을...
삼성전자서비스, '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)' 최우수기업 선정
삼성전자서비스는 한국표준협회가 주관하는 '2023 콜센터품질지수(KS-CQI)'에서 가전제품 부문 5년 연속 최우수기업에 선정됐다고 8일 밝혔다. '콜센터품질지수'는 54개 업종, 217개 기업을 대상으로 콜센터 서비스품질 및 고객 만족도를 측정해 발표하고 있다.
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