한화손보, 여성 고객 전용 콜센터 열어..`레이디 헬스케어`
한화손해보험이 여성 고객 전용 콜센터를 선보였다. 한화손해보험은 8일 한화 시그니처 여성 건강보험 2. 0에 가입한 지 3개월 지난 고객을 대상으로 3년간 전용 콜센터를 열었다고 밝혔다.
"콜센터" 검색 결과
1위 롯데에너지머티리얼즈·2위 롯데손해보험·3위 롯데케미칼, 4월 1주차 랭키파이 그룹사 주식 롯데 부문 순위
롯데에너지머티리얼즈가 트렌드 지수 6,724포인트로 랭키파이 4월 1주차 그룹사 주식 롯데 부문 트렌드 지수에서 1위에 올랐다. 그룹사 주식 롯데 부문 트렌드 지수는 전주 키워드 검색량과 구글트렌드 점수를...
아이티센그룹, 데이터 플랫폼 기업 ‘인포유앤컴퍼니’ 계열 편입
아이티센그룹이 인포유앤컴퍼니 를 그룹에 편입하고 새롭게 부상하는 생성형 인공지능 기반 클라우드 데이터 플랫폼 현대화 시장 선점에 나선다. 아이티센그룹은 생성형 AI를 활용한 클라우드 데이터 분석 및 비즈니스...
양종희 KB금융 회장 "콜 상담사 처우 다시 살펴보겠다"
양종희 KB금융그룹 회장이 정기 주주총회에서 KB국민은행 콜센터 상담사에게 콜센터 상담직원 처우 개선을 다시 한 번 살펴보겠다고 약속했다. KB금융지주는 22일 서울 영등포구 국민은행 여의도본점에서 정기 주주총회를...
최태원 SK 회장 주재로 텔코 AI 합작법인 설립 발표…SKT·도이치텔레콤·소뱅 등 참여
SK텔레콤은 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC 2024에서 최태원 SK 회장의 주재 하에 해외 통신사업자(Telco, 텔코)들과 함께 '글로벨 텔코 AI 얼라이언스 '가 공식 출범식을 열었다고 26일 밝혔다.
사피온, 日 도코모에 AI 반도체 X330 제공…LLM 기반 AI 서비스 개발
AI 반도체 기업 사피온은 일본 통신사 NTT 도코모의 자회사인 실리콘밸리 소재 도코모 이노베이션스와 AI 서비스 확대를 위해 협력한다고 26일 밝혔다.
SKT, 현대해상 보험에 에이닷 적용…"글로벌 AI 기업으로 도약"
SK텔레콤이 통신사의 한계를 넘어 AI 기술 기업으로 본격적인 성과를 창출했다. 통신망이 아닌 에이닷(A. )을 중심으로 거대언어모델 등의 AI 기술을 제공하기 시작했다.
하나은행, 청년도약계좌 탑승 이벤트
하나은행은 14일 청년도약계좌 탑승 이벤트를 한다고 밝혔다. 하나은행 청년도약계좌는 5년간 매달 70만원까지 자유롭게 저축할 수 있는 청년층 중장기 자산형성 지원을 위한 정책형 상품이다.
LG U+ ‘VOC LAB’, AI로 월 200만건 고객 상담 분석해
LG유플러스는 AI가 월 200만건에 달하는 고객센터 상담 내용을 분석·처리할 수 있는 ‘VOC LAB’을 운영한다고 24일 밝혔다. VOC LAB은 고객센터로 들어오는 고객 문의나 개선요청 사항을 전사 임직원...
하나은행, 새해 맞이 금리우대쿠폰 이벤트
하나은행은 2024년 갑진년(甲辰年) 새해를 맞아 신년 재테크를 결심한 손님들을 응원하기 위한 『청룡의 해, 여의주 금리우대쿠폰』 이벤트를 실시한다고 2일 밝혔다.
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