신한은행, 소비자보호지수(KCPI) 우수기업 5년 연속 선정
신한은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2025 한국의 소비자보호 우수기업(KCPI: Korean Consumer Protection Index)조사’에서 5년 연속 우수기업에 선정됐다고 14일 밝혔다. 한국의 소비자 보호 ...
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하나은행, 3년 연속 한국 금융소비자보호 우수기업 선정
하나은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2025년 ‘한국의 소비자보호 지수(KCPI: Korean Consumer Protection Index)’ 조사에서 3년 연속 ‘한국의 금융소비자보호 우수 기업&rs...
EU 디지털 규제의 민낯…게임 앱수수료 낮춰도 소비자 가격 꿈쩍안해
유럽연합(EU)이 디지털시장법(DMA) 시행 2년을 맞아 공정 경쟁과 소비자 후생 증가 성과를 강조하고 있지만, 실제 시장에서는 정반대 현상이 나타나고 있다는 목소리가 커지고 있다. 주요 서비스 출시가 늦어지고 보안 위험이 커진 데 이어, 수수료 강제 인하가...
한국투자증권, 사장 직속 소비자보호TF 신설.."상품 설계부터 판매까지 전 과정 혁신"
한국투자증권(사장 김성환)은 사장 직속 ‘소비자보호 태스크 포스(TF)’를 신설한다고 10일 밝혔다. 소비자 보호와 고객 신뢰제고를 최우선 과제로 삼고, 상품 설계·판매·사후관리 전 단계에 걸친 근본적...
신한카드, 소비자보호 통합관리시스템 ‘소보로 2.0’ 개편
신한카드는 최근 금융권 핵심 화두로 떠오른 ‘사전 예방적 소비자보호’를 선제적으로 시행하고자 사내 소비자보호 통합관리시스템 ‘소보路 2.0(이하 소보로)’을 전면 개편했다고 5일 ...
삼성전자, 국내외 소비자 만족도 연이어 1위
삼성전자는 올해 국내외 주요 소비자 만족도 조사서 연이어 최다 품목 1등을 달성했다고 29일 밝혔다. 삼성전자는 28일 한국표준협회(KSA)가 발표한 '한국품질만족지수(KS-QEI)' 조사에서 총 10개 생활가전 품목 중 9개 품목 1위로 선정되며 최다 품목 1위의 자...
삼성전자 소비자 참여 캠페인 '별별레터', 누적 조회수 1억 돌파
삼성전자가 올해 새롭게 선보인 소비자 사연 기반 참여형 소셜 캠페인 '별별레터' 영상이 공개 약 4개월 만에 누적 조회수 1억 회를 넘어섰다고 28일 밝혔다. 삼성전자는 지난 5월 '별별레터 에피소드 1'에서 '우리 집 반려동물과 삼성 제품'을 주...
NH證, 금융소비자보호 주간 행사 개최
NH투자증권(대표이사 윤병운)은 ‘2025 금융소비자보호 주간’을 맞아 9월 22일부터 26일까지 캠페인을 진행한다고 22일 밝혔다. 임직원의 금융소비자보호 감수성을 높이고, 고객 중심의 완전판매 문화를 정착시키기 위한 체험형...
신세계푸드, 소비자 조사로 마트 건강빵 개발
신세계푸드가 건강빵 인기에 소비자 조사를 반영한 건강빵 신제품 개발에 나섰다. 신세계푸드는 지난 8월 이마트 내 베이커리(블랑제리, E베이커리)에서 새롭게 출시한 건강빵 ‘통밀곡물쌀빵’의 누적 판매량이 출시 3주만에 1만 5천개를 돌파했...
독일 수면 전문 브랜드 ‘판(FAN)’, CJ온스타일 단독 론칭
70년 전통의 독일 프리미엄 기능성 침구 브랜드 판(FAN)이 2025년 CJ온스타일과 단독 운영 계약을 체결, 국내에 공식 론칭한다. 판은 이번 단독 론칭을 기념해 비스코폼 토퍼 매트리스 및 토퍼 패드를 한정 수량으로 선보인다고 10일 전했다. 판(FAN)은 1955...