신한은행, 4년 연속 소비자보호지수(KCPI) 우수기업
신한은행은 지난 5일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024 한국의 소비자보호 우수기업(KCPI) 조사’에서 4년 연속 우수기업에 선정됐다고 6일 밝혔다. 한국 소비자보호지수(Korean Consumer Protection I...
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케이뱅크, ‘금융의 날’ 직원 5명 수상..역대 최대 성과
인터넷 전문은행 케이뱅크가 제9회 금융의 날 기념식에서 혁신금융 부문 대통령 표창을 포함해 총 4개 부문에서 수상했다고 29일 밝혔다. 금융위원회가 주최한 기념식에서 케이뱅크 직원 5명이 수상해, 역대 최대 성과를 거뒀다는 설명이다. 수상자는 △혁신금융 부문...
보이스피싱 막은 KB증권 직원들, 분당경찰서 감사패 수여
보이스피싱을 막은 KB증권 직원들이 분당경찰서로부터 감사패를 받았다. KB증권은 강동지점과 미금역지점의 직원들이 보이스피싱 피해를 예방한 공로를 인정받아 분당경찰서로부터 감사패를 받았다고 12일 밝혔다. KB증권 직원들은 지난달 지점을 방문한 고객이 현금으로...
케이뱅크, 올해 사기 이용계좌 80% 급감
케이뱅크가 올해 ‘신(新) 금융사기 예방정책’을 도입한 후 사기 이용계좌가 작년보다 80% 가까이 줄었다. 케이뱅크는 올해 1분기 채권소멸절차 개시공고가 67건을 기록했다고 23일 밝혔다. 이는 지난해 분기 평균 325건보다 80% 가까...
국민은행, 고객 성과지표 도입한다..비대위 구성
KB국민은행이 홍콩 H지수 기초 주가연계증권(ELS) 사태로 잃어버린 고객 신뢰를 되찾기 위해 비상대책위원회를 꾸리고, 기존 핵심성과지표(KPI)를 버리고 고객 성과지표를 도입한다. KB국민은행이 올해 발생한 홍콩 H지수 기초 ELS 손실 및 금융사고...
경희대 'AI 얼굴인식' 결제 도입…네이버페이 '페이스사인 결제' 첫 상용화
네이버페이는 경희대학교 서울캠퍼스에서 인공지능(AI) 얼굴인식 기술 기반의 ‘페이스사인(Facesign) 결제’ 서비스를 시작한다고 11일 밝혔다. 네이버페이 ‘페이스사인 결제’는 사용자가 자신의 스마트폰을 활용해 얼굴정보를 ...
하나은행, 시중은행 최초 금융교육 앱 출시
하나은행은 디지털 금융 소외계층의 디지털 금융 문해력 향상을 위한 금융교육 앱을 시중은행 최초로 출시했다고 6일 밝혔다. 이번에 출시한 『하나원큐 길라잡이』는 지난 7월 교육부와 체결한 ‘디지털 금융 문해력 향상 및 금융소비자 보호 교육 활성화를 위...
내년부터 은행이 보이스피싱 배상한다..`반반 부담`
내년부터 은행이 보이스피싱이나 명의도용 계좌 이체 같은 비대면 금융사고의 피해 일부를 배상한다. 피해자가 100% 부담하던 데서 경우에 따라 은행과 반반 부담하는 것으로 진일보했다. 피해자 동의 없이 벌어진 전자금융사기와 통신사기 일부가 대상이다. 26일 금...
KB국민은행, 이상거래탐지시스템 내부통제로 확장
KB국민은행이 이상거래탐지시스템을 내부통제로 확장한다. KB국민은행은 금융사고 예방 효과를 높이기 위해 KPMG·김앤장과 함께 상시감사시스템인 내부통제 FDS( 이상거래탐지시스템) 고도화 프로젝트에 착수했다고 14일 밝혔다. 일반적으로 ...
하나은행, 금융보안 생성형 AI 활용 업무협약 체결
하나은행(은행장 이승열)은 지난 6일 경기도 성남에 위치한 S2W 사옥에서 S2W(에스투더블유, 대표이사 서상덕)와 금융권 최초로 금융보안 생성형 AI 활용을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 7일 밝혔다. 이번 업무협약은 ‘다크웹’...