"고객" 검색 결과

 손해보험사들이 고객의 보험료로 계열 자산운용사를 밀어주면서, 손실을 보고도 눈을 감다가 금융감독원의 지적을 받았다. 현대해상과 흥국화재가 지난주 금융감독원의 행정 지도를 받았다.  13일 금융감독원 공시에 따르면, 현대해상은 작년 3월 말 계열사 현...

작년 말 금융당국이 고객확인의무를 위반한 IBK기업은행, NH농협은행, 우리은행 등 3곳에 15억원 넘는 과태료를 부과했다.   지난 9일 제재 공시에 따르면, 금융위원회 산하 금융정보분석원(FIU)은 지난달 23일 IBK기업은행에 과태료 13억132...

 이마트가 이달 10일부터 30일까지 새해 첫  ‘가격파격 선언’을 진행한다고 9일 밝혔다. 이마트는 올해 ‘가격파격 선언’을 기존보다 더 많은 혜택을 제공하기 위해 핵심 할인 품목을 기존 3개에서 5개로 늘...

LGU+는 지난해 고객가치 혁신을 위한 디지털 전환(DX, Digital Transformaiton)을 통해 고객센터 상담 시간을 1년 새 1300만 분 이상 줄인 것으로 나타났다고 8일 밝혔다. 고객 경험 여정 단계에 따라 발생하는 페인 포인트(pain point, ...

 GS리테일은 지난 12월 27일부터 4일까지 홈페이지가 해킹 공격을 받아 고객 고객 9만여 명의 개인정보가 유출된 것으로 확인됐다고 7일 밝혔다.  GS리테일은 타사 사이트에서 유출된 것으로 추정되는 로그인 정보(ID/PW)를 활용한 자사 홈페이지 ...

LGU+는 알뜰폰 고객의 이용 편의를 위해 온라인에서 가입 정보와 사용량 등을 손쉽게 확인할 수 있는 ‘알닷케어’를 오픈했다고 6일 밝혔다.  LGU+ 망을 임대해 알뜰폰 사업을 하고 있는 42개 파트너사의 통신 요금제를 이용 중인 고객이...

KT가 산리오 인기 캐릭터 ‘포차코’ 테마를 적용한 스마트폰 ‘포차코 키즈폰’을 KT 공식 온라인몰에서 사전 판매한다고 5일 밝혔다.  오는 10일부터는 포차코 키즈폰을 전국 KT 대리점에서 구매할 수 있다. 산리오는...

 강태영 NH농협은행장이 취임 일성으로 고객과 동반성장으로 농협은행의 역할을 다시 정의하겠다고 밝혔다. 강태영 신임 은행장은 3일 서울 중구 충정로 농협은행 본사에서 열린 8대 농협은행장 취임식에서 “금융의 본질과 핵심가치는 오직 고객과의 동반성장에...

트러스톤자산운용은 고객과의 소통 강화와 편리한 정보 제공을 위해 공식 홈페이지를 전면 리뉴얼하여 공개했다고 2일 밝혔다. 이번 리뉴얼은 사용자 중심의 직관적인 인터페이스와 강화된 정보 제공 기능을 통해 고객 경험을 대폭 향상시키는 것을 목표로 했다. 이번 리뉴얼에서는 ...

 현정은 현대그룹 회장이 2025년 신년사에서 ‘고객 중심 혁신’을 강조하며, 새해에는 고객 친화적 경영 환경 조성에 주력할 것을 전 임직원들에게 당부했다.   현대그룹은 2일 현정은 회장이 현대엘리베이터, 현대무벡스, ...