LG CNS, 클라우드 기반 구독형 ‘컨택센터’ 사업 본격화
DX 전문기업 LG CNS가 클라우드 기반 구독형 ‘컨택센터(이하 'CCaaS', Contact Center as a Service)’ 사업을 본격화한다고 8일 밝혔다. CCaaS에서 컨택센터(CC)는 AI, 클라우드 등 DX 기술을 접목시킨 미래...
"텍스트" 검색 결과
미래車에서 UAM까지..미래 모빌리티 한자리에
‘2022 대구 국제 미래모빌리티엑스포(이하 2022 DIFA)가 27일부터 29일까지 대구 엑스코에서 열린다. 27일 개막식에는 홍준표 대구시장을 비롯해 지역 국회의원, 해외 정부 관계자와 SKT 유영상 사장, 한화시스템 어성철 사장, ...
비즈니스 리더는 왜 직원들의 원격 재택근무를 꺼릴까
코로나19 대유행이 사그러든 지금 전 세계 비즈니스 리더들은 종전에 실시했던 원격 또는 재택근무를 되돌리기 위해 안간힘을 쓰고 있다. 반면 육체 노동과 같이 반드시 수작업을 병행해야하는 업무를 제외한 사무직 노동자들은 원격 재택근무를 계속하기를 원한다. 경영자와 노동자...
하이퍼클로바 AI로 회의록 자동요약 "눈길"
네이버는 AI 음성기록 서비스 클로바노트에 'AI 요약' 기능을 업데이트했다고 11일 밝혔다. 이 기능은 클로바노트에 네이버의 초거대 AI '하이퍼클로바'를 적용해 AI가 대화 주제별로 구간을 나누고 핵심을 자동 요약해주는 서비스다. 언어모델을 학습해 한국어를 이해하고...
정부, 네이버 초거대 AI '하이퍼클로바' 활용 시범사업 착수
과학기술정보통신부는 대학ㆍ중소기업 등이 초거대 인공지능 모델을 활용하여 혁신적인 인공지능 서비스를 개발할 수 있도록 초거대 인공지능 모델 활용 시범 사업을 시작했다. 초거대 인공지능는 대용량 데이터와 슈퍼컴퓨팅 인프라를 활용하여 인공...
국립중앙박물관, '스마트 전시관'으로 거듭난다
국립중앙박물관이 스마트 전시관으로 거듭난다. 한국어 언어 처리 전문 기업 아이브릭스(대표 채종현)는 국립중앙박물관(관장 민병찬)이 주관하는 이용 장벽 없는 스마트 전시관 서비스 사업을 수주했다고 13일 밝혔다. 이용 장벽 없는 스마트 전시관 서비스 사업은 과학기술정보통...
카카오, "유니버스"로 제페토·이프랜드에 도전장
카카오가 '유니버스’로 제페도·이프랜드에 메타버스 패권 도전장을 던졌다. 카카오 남궁훈 대표는 7일 온라인 기자간담회를 열고 카카오의 메타버스 방향과 콘셉트를 공개했다. 카카오는 카카오의 다양한 서비스들이 연결된 메타버스를 구축키로 하...
카카오 크루 7월부터 ‘메타버스'서 일한다
오는 7월부터 카카오가 '메타버스 근무제’에 나선다고 30일 밝혔다. 코로나19로 인해 지난 2020년 2월부터 원격근무를 시행해온 카카오는 공동체 얼라인먼트 센터(CAC) 산하에 ‘공동체 일하는 방식 2.0 TF’를 신설, ...
서울시, 빅데이터·AI 적용 ‘재난대응 디지털 플랫폼’ 구축한다
서울시 소방재난본부는 대도시의 특수성과 재난․사고 발생 현황 등을 반영하여 4차 산업혁명 기술을 접목한 재난대응 디지털 플랫폼을 구축한다고 20일 밝혔다. 서울시 재난대응 디지털 플랫폼은 서울소방재난본부가 보유한 다양한 행정정보를 통합관리하고 ...
LGU+, 특화 서비스로 '후발' 메타버스 판세 뒤집기 나섰다
LG유플러스가 특화된 서비스로 무장, 메타버스 판세 뒤집기에 나섰다. LGU+는 개방형 플랫폼으로 시장에 진입한 기존의 메타버스 서비스와 달리 직장인∙키즈 등 고객에 선택과 집중하여, 타겟고객에 특화된 메타버스 서비스를 선보인다. 또한 통신사 최초로 NFT 커뮤니티 시...