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"고객" 검색 결과
기아, 고객센터 개편..AI 상담사가 24시간 응대해준다
기아가 인공지능(AI) 기술을 도입하여 고객센터의 역할과 기능을 개편했다고 13일 밝혔다. 기아는 국내 완성차 업계 최초로 인공지능 상담사를 도입한 AI 기반 고객센터(AI Contact Center)를 구축하여 다양한 첨단 기술을 통합하고 고객경험 혁신과 ...
김세형 기자
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2025. 04. 14. 00:42
KT, AI활용 선제적 품질 혁신... "고객 불편 최소화"
KT(대표 김영섭)는 이동통신 고객들에게 AI를 활용한 선제적 품질 혁신을 통해 고객 불편 최소화에 나서겠다고 10일 밝혔다. 이는 AI가 고객 사용 패턴과 품질 정보를 분석해 이상 징후를 예측한 뒤 조치하는 방식이다. 먼저 CNN(Convolution Neural N...
이주영 기자
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2025. 04. 10. 19:50
구광모 LG 회장 “가장 중요한 기준은 '고객'”
LG는 경기도 이천 LG인화원에서 ‘2025 LG 어워즈(LG Awards)’를 열고 고객가치 혁신 우수 사례를 시상했다고 10일 밝혔다. 올해는 역대 수상자를 기념하는 '명예의 전당'이 처음 공개돼 의미를 더했다. 올해로 7회를 맞은 LG 어워즈...
이주영 기자
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2025. 04. 10. 18:42
신세계면세점, 네이버플러스 멤버십과 고객 혜택 제휴
신세계면세점이 국내 대표 인터넷 플랫폼과의 협업을 통해 신규 회원 유입과 매출 증대를 도모한다. 신세계면세점이 네이버의 유료 구독 서비스 ‘네이버플러스 멤버십’과 손잡고 내국인 고객 대상 블랙(BLACK) 등급, 면세포인트, 쇼핑지원금 혜택을 제공...
김윤진 기자
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2025. 04. 09. 19:16
매드포갈릭X젝시믹스, 차별화된 협업으로 고객 혜택 확장
엠에프지코리아(MFG KOREA)가 운영하는 모두의 다이닝 매드포갈릭이 차별화된 협업으로 고객 혜택 확장에 나선 가운데 글로벌 애슬레저 전문 기업 젝시믹스와 새로운 프로모션을 진행한다고 9일 전했다. 이번 프로모션은 외부활동이 활발해지는 봄 시즌을 맞아 점차 ...
김윤진 기자
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2025. 04. 09. 19:01
대신증권, 중개형ISA 고객에 연 5.0% 특판RP 제공
대신증권이 중개형ISA 보유 고객에게 3가지 혜택을 제공하는 이벤트를 연다. 대신증권은 중개형ISA 보유 고객에게 특판RP와 거래수수료 우대, 스타벅스 기프티콘까지 총 세 가지 혜택을 제공하는 ‘중개형 ISA 3종 혜택 이벤트’를 진행한...
김윤진 기자
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2025. 04. 08. 19:27
대방건설, TV CF ‘디에트르에 있다’ 온 에어...고객 소통 강화
대방건설이 프리미엄 주거 브랜드 '디에트르'의 TV 광고를 공개하며 대중과의 소통 강화에 나선다고 7일 밝혔다. 이번 TV CF는 '디에트르에 있다'라는 콘셉트 아래 감각적인 영상미와 환상적인 3D 그래픽을 활용해 브랜드의 핵심 가치인 영감, 아름다움, 조화...
이재수 기자
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2025. 04. 08. 02:41
아웃백, 앱 리뉴얼 1주년 기념 고객 참여형 프로모션
다이닝브랜즈그룹 아웃백 스테이크하우스가 자사 앱 리뉴얼 1주년을 맞아 오는 30일까지 고객들이 직접 참여하는 ‘FESTA 프로모션’을 전개한다고 7일 전했다. 이번 프로모션은 아웃백 앱 리뉴얼 1주년을 기념해 기획됐다. 리뉴얼을 통해 예약...
김윤진 기자
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2025. 04. 07. 22:28
신한투자증권, 지점 내방 고객 대상 특판채권 출시
신한투자증권(대표이사 이선훈)은 지점 내방 개인고객을 대상으로 한 특판 채권을 출시한다고 7일 밝혔다. 해당 채권은 2025년 6월 30일 만기인 국채로 매수수익률은 세전 연 4.370%(은행예금환산수익률 세전 연 5.001%, 최고세율대상자기준 은행예금환산수익률 세전...
김윤진 기자
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2025. 04. 07. 19:21
키움증권 고객들, 상호관세 공포 분위기에 대응 불가..MTS·HTS '먹통'
키움증권을 이용하는 투자자들이 손을 놓고 있는 상태다. 미 상호관세 발표가 촉발한 공포 분위기 속에 작동하지 않는 MTS와 HTS만 바라만 보고 있다. 3일 금융투자업계에 따르면 키움증권의 MTS(모바일트레이딩시스템)과 HTS(홈트레이딩시스템)가 ...
김세형 기자
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2025. 04. 03. 19:04
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