우리은행, 첫 거래 고객 최고 8.5% 고금리 적금 출시
우리은행은 최고 8.5%의 금리를 제공하는 ‘우리 퍼스트 적금 2’를 오는 29일 출시한다고 22일 밝혔다. ‘우리 퍼스트 적금 2’는 지난 2023년 5월 출시해 약 100만좌가 판매된 ‘우리 퍼스트 정기적금&rs...
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KB국민은행, 고객센터 협력업체와 ‘사랑의 봉사활동’
KB국민은행은 지난 16일 고객센터 상담업무를 위탁운영 중인 협력업체와 함께 서울 마포장애인가족지원센터를 방문해 ‘사랑의 봉사활동’을 진행했다고 21일 밝혔다. 이날 봉사활동에는 고객센터 협력업체 임직원과 정민수 KB국민은행 고객컨택영업그...
NH농협은행, 4대연금 신규고객 웰컴 이벤트...최대 5만원
NH농협은행은 오는 6월30일까지 4대연금(공무원·국민·사학·군인연금) 수급고객 대상 '4대연금 신규고객 웰컴 이벤트'를 실시한다고 21일 밝혔다. 이번 이벤트 대상은 4대연금을 농협은행 계좌로 신규 수급하는 고객 또는 연금 수급계...
KB국민은행, DB퇴직연금 고객 대상 연금컨퍼런스 개최
KB국민은행은 지난 16일 ‘2025 DB Insight’를 주제로 DB퇴직연금 고객 초청 행사인 ‘KB연금컨퍼런스’를 개최했다고 20일 전했다. ‘Under Pressure : 불확실의 시대’이라는 제목...
KT 고객센터, KSQI 14년연속 '우수콜센터' 선정
KT(대표 김영섭)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 ‘14년 연속 한국 우수 콜센터’로 선정됐다고 21일 밝혔다. KSQI는 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 수치로 나타낸 지표다...
삼성전자서비스, KSQI 3년연속 '고객감동콜센터' 선정
삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초이자 유일하게 3년 연속 '고객감동콜센터', 16년 연속 '한국의 우수콜센터'에 선정됐다고 21일 밝혔다. '한국산업의 서비스품질지수' ...
LGU+, 통신업계 최초 ‘고객감동콜센터’ 인증 획득
LGU+는 2025년 한국능률협회컨설팅 주관 서비스품질지수(KSQI)에서 이동통신(모바일)과 초고속인터넷(홈서비스) 부문 ‘고객감동콜센터’ 인증을 획득했다고 21일 밝혔다. 통신사가 고객감동콜센터 인증을 받은 것은 이번이 처음이다. 서비...
SKT, 해킹 피해 차단 ‘고객안심 패키지’ 마련
SK텔레콤은 기존 비정상 인증차단 시스템(FDS ; Fraud Detection System)의 기능을 고도화해 불법 복제폰 접근까지 차단 가능한 업그레이드 솔루션을 통신망에 추가 적용했다고 20일 밝혔다. 최근 유심보호서비스 업그레이드에 이은 고객 보호 강화조치로, ...
케이뱅크, 미성년 고객 기반 확장...중장기 성장 동력 확보
케이뱅크가 청소년의 첫 금융 생활 시작을 위한 맞춤형 서비스를 선보인다. 미성년 고객 기반을 확장해 중장기 성장 동력을 확보하겠다는 목표다. 케이뱅크는 만 14~17세 청소년 전용 금융 서비스 '알파(ALPHA)카드'와 '머니미션...
NH투자증권, 미국채 투자 고객 대상 외화채권 이벤트 실시
NH투자증권(대표이사 윤병운)은 미국채 투자를 고려하는 고객들을 위해 ‘잠자고 있는 달러로 해외채권 투자하자! 달러투자 새로고침’을 실시한다고 19일 밝혔다. 해당 이벤트는 NH투자증권 고객이라면 누구나 참여 가능하며 오는 7월 15일까...