신한카드, 홀인원 고객 10명에 결제금액 최대 100만원 지원
신한카드(사장 박창훈)는 오는 30일까지 신한카드로 골프를 이용한 고객 대상으로 홀인원 시 100만원 캐시백 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다. 행사기간 내 골프장 라운딩 그린피를 신한 신용카드로 결제하고 이벤트 응모한 고객 중 홀인원을 기록한 고객...
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NH투자증권, 해외주식 양도세 절세전략 고객선택권 이용자 5만명 돌파
NH투자증권(대표이사 윤병운)은 해외주식 투자 고객들을 위한 '해외주식 양도세 절세전략 고객선택권' 서비스 오픈 두달여만에 5만명 이상이 신청했다고 30일 밝혔다. 전일 기준 5만 725명이 이용중이다. 해외주식 양도소득세에 대한 투자자...
대신증권, 고객 의견 듣는다…‘2025 대신프렌즈’ 모집
대신증권은 금융 서비스 개선을 위한 고객 패널 ‘2025 대신프렌즈’를 6월 23일까지 모집한다고 29일 밝혔다. ‘2025 대신프렌즈’로 고객 중심의 금융 상품 및 서비스 개발을 위해 고객 의견을 수렴하...
쿠콘, 고객 확인 업무 자동화 지원 ‘e-KYC 서비스’ 출시
비즈니스 데이터 플랫폼 기업 쿠콘(대표 김종현)은 전자금융업자 및 결제대행(PG)사를 위한 고객 확인 자동화 솔루션 ‘e-KYC 서비스’를 새롭게 출시했다고 29일 밝혔다. 해당 서비스는 기업이 인력 부담 없이 효율적으로 고객확인의무(K...
KB증권 고객센터, 2025년 ‘우수 콜센터’ 선정
KB증권은 자사 고객센터가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 ‘우수 콜센터’로 선정됐다고 29일 밝혔다. KSQI는 비대면 채널에서 고객 상담 품질을...
교촌치킨, ‘제품명’ 직관적으로 개편...고객 주문 편의성 높여
교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비는 고객 주문 편의성과 가맹점 효율을 높이기 위해 주요 제품명을 직관적으로 개편했다고 29일 밝혔다. 비대면 주문이 일상화되면서 제품명을 통해 제품 정보를 정확히 담는 것이 더욱 중요해졌다. 이에 교촌은 제품명을 새롭게 정비해 ...
KT, ‘울릉도 고객 초청 행사’ 성료
KT(대표 김영섭)는 지난 5월 24일부터 26일까지 경상북도 울릉군에서 진행한 고객 초청 행사 ‘울캠-커넥트 트립’을 성공적으로 마쳤다고 29일 밝혔다. 이번 행사는 KT 고객 10가족, 총 37명이 참여해 울릉도의 자연 속에서도 끊김없는 KT ...
LGU+, ‘뤼튼’과 AI기반 고객경험 확대
LGU+는 고객들에게 차별화된 AI 경험을 제공하기 위해 생성형 AI 전문 기업 ‘뤼튼테크놀로지스(이하 뤼튼)’과 손을 잡았다고 29일 밝혔다. LGU+와 뤼튼은 지난 28일 서울 용산 LGU+ 사옥에서 AI 서비스 활성화 및 사용성 개선을 위한 ...
LGU+, AI상담 어드바이저 고객시간 월117만분 아꼈다
LGU+는 자체 개발한 AI를 활용해 고객의 상담 시간을 단축하고 있다. 고객의 질문을 이해하고 맞춤형 상담 내용을 추천하는 ‘AI 상담 어드바이저’를 도입한 결과, 고객의 전체 상담 시간은 월 평균 약 117만 분 줄었다고 27일 밝혔다. LGU...
아모레퍼시픽, 고객 상담 AI 챗봇 '아모레챗' 오픈
아모레퍼시픽이 온라인 아모레몰에 고객 상담 AI(인공지능) 챗봇 서비스 '아모레챗(Amore Chat)'을 오픈한다고 23일 밝혔다. '아모레챗'은 고객에게 더 쉽고 빠르게, 개인화된 뷰티 경험을 제공하는 서비스다. 생성형 AI 기술을 바탕으로 사...