2030 사로잡은 파리행 비행기…티웨이항공, 2년 만에 20만명 실어 날랐다
티웨이항공의 유럽 장거리 노선인 '인천-파리' 노선이 취항 2주년을 맞으며 안정적인 운항 궤도에 안착했다. 2024년 8월 28일 첫 운항을 시작한 티웨이항공 인천-파리 노선은 지난 2년간 왕복 기준 총 490여 편을 운항하며 누적 탑승객 약 20만 명을 기록했다. 탑...
"고객 서비스" 검색 결과
검색부터 AS까지 다 알아서 척척… 삼성 AI 가전, 디지털 경험 1위
삼성전자가 지난 27일 한국표준협회 '디지털고객경험지수(DCXI)' 평가에서 종합가전 부문 1위를 기록하며 4년 연속 수성했다. 디지털고객경험지수는 소비자가 온라인 채널을 통해 제품을 탐색하고 구매해 사용하는 전 과정에서의 만족도를 종합 평가하는 지표다. 한국표준협회는...
요금 조회부터 AI 해결사까지… LG유플러스, 디지털 고객경험 평가 3년 연속 1위
LG유플러스는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2026 디지털고객경험지수(DCXI)’ 이동통신 부문에서 3년 연속 1위를 차지했다고 27일 밝혔다. 디지털고객경험지수(DCXI)는 고객이 기업의 웹사이트나 스마트폰 앱 등 디지털 채널에서 상품을 구매하거나 서비스를 이용...
키움증권, 자체 캐릭터 ‘키우마·키우묘’ 출시…AI 서비스 활용
키움증권이 자체 캐릭터 ‘키우마’와 ‘키우묘’를 출시해 인공지능(AI) 서비스의 투자정보 안내와 고객 소통에 활용한다. 키움증권은 27일 키움의 영문명 ‘KIWOOM’에 각각 ‘A’와 ‘YO’를 더해 두 캐릭터의 영문명을 ‘KIWOOMA’와 ‘KIWOOMYO’로 정했다...
‘삼전닉스’ 운명 가를 엔비디아 실적…글로벌 IB는 “2027년에도 메모리 부족”
인공지능(AI) 반도체 대장주 엔비디아의 실적 발표를 앞두고 국내 메모리 반도체 업종이 시험대에 오른다. 글로벌 투자은행(IB)들은 2027년까지 D램과 고대역폭메모리(HBM) 공급 부족이 이어질 것으로 내다본다. 다만 시장의 관심은 단순한 업황 회복 여부를 넘어 AI...
은행권 고금리 적금 경쟁…신규 고객 잡기 ‘총력’
은행권이 최근 고금리 적금 상품을 잇따라 내놓고 있지만 최고금리를 받기 위한 우대조건은 기존 고객보다 신규·미거래 고객 유치에 집중된 것으로 나타났다. 우대금리 폭이 큰 상품일수록 신규·미거래 고객에게 배정된 비중도 높아 기존 고객은 은행이 내세운 최고금리를 적용받기 ...
증권사 뒷배 생긴 가상자산 넘버3·넘버4, 수수료 무료화로 포문
업비트 운영사 두나무와 빗썸이 국내 원화 가상자산 거래시장을 양분한 가운데 3위 코인원과 4위 디지털엑스가 거래 수수료 무료화를 앞세워 점유율 경쟁의 포문을 열었다. 각각 한국투자증권과 미래에셋그룹을 뒷배로 확보한 뒤 내놓은 첫 영업 승부수다. 먼저 움직인 곳은 디지털...
KB금융그룹, '금융소비자보호 업무협의회' 개최.. 10개 계열사 참석
KB금융그룹은 지난 24일 '제3차 금융소비자보호 업무협의회'를 개최했다고 26일 밝혔다. 이번 협의회에서는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명 등 그룹 10개 계열사의 금융소비자보호 총괄책임자가 참석한 가운데, ▲소비자 중심의 상품·서...
엔비디아 실적발표 한국어로 듣는다
엔비디아나 애플, 마이크로소프트, 테슬라 등 미국 상장사의 실적발표 컨퍼런스콜을 실시간 한국어로 들을 수 있게 된다. 신한투자증권은 26일 미국 기업의 실적 발표 컨퍼런스콜을 실시간으로 확인할 수 있는 ‘어닝콜 라이브’를 신한금융그룹 통합앱 슈퍼SOL에 출시한다고 밝혔...
코인원, 전종목 거래수수료 무료
가상자산 거래소 코인원은 자사 모든 종목에 대한 거래 수수료를 무료화한다고 26일 밝혔다. 코인원은 이날 오전 11시부터 별도 공지 시까지 전 종목 거래 수수료율을 0%로 전환한다. 코인원 웹과 앱에서 바우처를 발급받으면 즉시 전 종목을 수수료 없이 거래할 수 있다. ...