"고객 서비스" 검색 결과

삼성바이오로직스는 2025년에 접어들며 글로벌 종합 바이오 기업으로서의 장기적인 운영 효율성을 극대화하기 위한 구조적 결단을 내렸다. 기존 위탁개발생산 사업과 자회사의 바이오시밀러 개발 사업은 각각 고유한 투자 주기와 경영 전략을 요구하는 특성을 지니고 있었다. 두 사...

한국투자증권은 MMW(Money Market Wrap) CMA에 간편하게 가입할 수 있는 서비스가 금융위원회로부터 ‘혁신금융서비스’로 지정됐다고 30일 밝혔다. 판매 직원이 영상통화로 상품설명서를 낭독하던 기존 방식에서 벗어나, 디지털 기술을 활용한 '공감각적 상호작용...

한국맥도날드가 2025년 매출 1조4310억원을 달성했다고 30일 밝혔다. 이는 전년 대비 14.5% 증가한 수치로, 영업이익과 당기순이익은 각각 732억원과 677억원을 기록했다. 이 같은 성과의 배경으로는 지속적 메뉴 개발과 서비스 향상을 통한 고객 경험 강화, ‘...

한국투자증권(사장 김성환)은 30일 고용노동부가 발표한 2026년 1분기 퇴직연금 디폴트옵션(사전지정운용) 공시에서 자사의 ‘적극투자형 BF1’ 포트폴리오가 3년 누적 수익률 93.17%를 기록, 전체 퇴직연금 사업자의 포트폴리오 가운데 가장 높은 수익률을 기록했다고 ...

KT가 5월 가정의 달과 연휴를 앞두고 전국 주요 나들이 명소를 중심으로 인공지능(AI) 기술을 활용한 네트워크 특별 점검에 나섰다고 30일 밝혔다. KT는 서울 용산구 국립중앙박물관, 유원지, 공원 등 방문객 증가가 예상되는 전국 500여 곳을 대상으로 무선 네트워크...

KB증권이 연금 투자 고객을 대상으로 매월 라이브 세미나를 운영한다. '연금마스터와 연마하자'를 콘셉트로 진행하는 연금 라이브 세미나는 영업점 연금 전문 인력인 연금마스터와 함께 매월 연금 투자 전략을 소개하는 고객 소통형 프로그램이다. KB증권은 고객 접점에서 맞춤형...

2021년 전 세계는 코로나19 팬데믹으로 인해 위기를 겪고 있었다. 감염병 확산을 통제하기 위해 글로벌 제약사들은 새로운 기술인 '메신저 리보핵산 기반'의 백신을 단기간에 상용화했다. 그러나 전 세계적인 백신 수요를 즉각적으로 감당하기에는 제조 인프라가 절대적으로 부...

하나금융그룹은 포스코인터내셔널, 두나무와 글로벌 금융 생태계 교두보 마련을 위한 3자간 업무협약을 체결했다고 29일 밝혔다. 하나금융그룹의 외국환 네트워크, 포스코인터내셔널의 글로벌 공급망, 그리고 두나무의 블록체인 기술력을 결합하여, 블록체인 기반의 실시간 해외송금 ...

지난 1분기 미성년 자녀들의 계좌에서는 삼성전자와 SK하이닉스, 국내외 지수 ETF가 주로 거래된 것으로 나타났다. 부모들이 아이들이 성년이 됐을 때를 염두에 두고 묵힐 목적으로 우량주에 투자했다는 것으로 풀이된다. 29일 신한투자증권이 지난 1월부터 3월까지의 미성년...

KT가 기존의 사후 대응 방식에서 탈피해 예방 중심의 고객 보호 체계를 구축하기 위한 '고객보호365TF(태스크포스)'를 신설했다고 29일 밝혔다. 이 조직은 인공지능(AI) 기술을 활용한 선제적 대응과 경영진의 현장 소통을 통해 고객의 안전과 신뢰를 확보하는 전사적 ...