"AI 챗봇" 검색 결과

LGU+(대표 황현식)는 11일 ‘AX시대, ixi와 함께 성장하는 U+마케팅’ 온라인 기자간담회를 열고, 고객 분석부터 소통까지 고객경험의 전 여정에 AI를 담아 혁신한 상반기 마케팅 성과와 향후 계획을 발표했다.

신한은행은 신한금융그룹 통합 AI 컨택센터(AICC) 플랫폼을 고도화해 환전, 청약, 대출 안내까지 서비스를 확대했다고 29일 밝혔다. AI 컨택센터는 작년 11월 신한금융그룹이 그룹사 고객 상담 서비스를 통합해서...

HD현대마린솔루션이 부산을 ‘선박 생애주기 서비스 제공’을 위한 핵심 거점으로 운영한다. HD현대마린솔루션은 최근 ‘HD SmartCare 부산 센터’를 설치하고, 서비스에 들어갔다고 22일 밝혔다.

교보증권은 임직원 디지털 역량을 강화하고자 여의도 금융투자교육원에서 ‘챗GPT’ 교육을 실시했다고 21일 밝혔다. 이번 교육은 급변하는 업무환경에 대비하고 AI 기술을 실무에 적용해 다양한 활용사례를 학습하고자...

IBK기업은행이 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 2024년 한국산업 서비스 품질지수(KSQI) 콜센터 평가에서 18년 연속 한국 우수 콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다.

KB국민은행이 오는 31일까지 ‘AI금융비서’ 시범 서비스 참여 이벤트를 한다고 8일 밝혔다. 국민은행은 Z세대를 위한 금융 플랫폼 리브 넥스트(Next)에 AI금융비서 서비스를 개시할 예정이다.

농심은 AI를 기반으로 제작한 데이플러스 광고를 8일 선보였다. 지난 4월 출시한 ‘데이플러스 포스트바이오틱스’의 마케팅 활성화를 위해 제작한 이번 광고는 프롬프트를 활용해 AI 이미지를 생성하고, 만들어진...

신한투자증권은 전사 디지털 역량 강화를 위해 지난 한달 임직원 대상으로 생성형 AI 교육을 실시했다고 8일 밝혔다. 신한투자증권은 최근 빠르게 발전하는 생성형 AI 툴과 변화하는 업무 환경에 대비해 직원들의 디지털...

카카오(대표 정신아)는 카카오 AI 기술과 비즈니스 자산을 활용한 상생 사례를 OECD(경제협력개발기구) 회의에서 소개해 호평을 받았다고 23일 밝혔다.

KB금융그룹이 19일 금융권 최초로 계열사 간 고객센터를 연결해 원스톱 상담이 가능한 ‘KB 링크(Link) 서비스’를 시작한다고 밝혔다. KB 링크 서비스는 고객이 국민은행 고객센터에서 상담하다가 국민카드나 다른...