"고객 데이터" 검색 결과

외식업 식자재 통합 유통 플랫폼 오더히어로(운영사 딜리버리랩)가 고객 경험 혁신을 위해 인공지능(AI) 기반 CX(Customer Experience) 에이전트(Agent)를 도입하고, ‘AI 네이티브 기업’으로의 전환을 추진한다고 10일 밝혔다. 이번 AI 에이전트 ...

KB금융그룹(회장 양종희)이 지난 25일 고객 중심의 데이터 활용 방안을 마련하고 계열사간 데이터 협업을 강화하고자 하반기 '그룹 데이터 혁신 세미나'를 개최했다고 26일 밝혔다. KB금융은 데이터를 실제 비즈니스 현장과 고객 서비스에 접목해 고객을 위한 실질적인 성과...

 두산건설(대표 이정환)이 고객 중심의 주거 서비스를 강화하고 브랜드 경쟁력을 높이기 위해 입주민 만족도 조사를 실시했다고 1일 밝혔다. 두산건설은 지난 6월 한 달간 한국갤럽과 최근 2년 내 준공된 자사 아파트 4개 단지를 대상으로 입주민 만족도 조사를 진행...

 신한투자증권은 증권업계 최초로 ‘고객행동데이터 플랫폼’을 내부에 구축하고 본격 운영에 돌입했다고 2일 밝혔다. 고객 경험 중심의 디지털 혁신을 선도하기 위해 만든 이번 플랫폼은 신한투자증권의 모바일트레이딩시스템(MTS)인 ‘신...

SK텔레콤(대표 유영상)은 연말 해외 여행 시즌을 맞아 ‘첫 로밍 데이터 4배’ 이벤트를 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 이벤트는 최근 60개월 간 T 로밍을 이용한 이력이 없는 이용자가 대상으로,  기존 ‘baro 3G...

 KB금융그룹은 지난 12일 서울 여의도 KB국민은행 신관 다목적홀에서 그룹 데이터 자산 활용을 논의하는 ‘데이터 이노베이션(Data Innovation) 포럼’을 개최했다. 데이터 이노베이션(Data Innovation) 포럼은 새로운 ...

 DL이앤씨는 비즈빅데이터연구소가 실시한 ‘스마트 아파트 브랜드’ 조사에서 ‘e편한세상’이 4년 연속 종합 1위를 차지했다고 29일 밝혔다. 비즈빅데이터연구소는 고객의 스마트 아파트에 대한 인식을 △라이프스타일 △클린...

빅데이터 기반 상업용 부동산 전문기업 부동산플래닛(각자대표 정수민, 엄현포)이 부동산 서비스의 온·오프라인 경계를 허무는 조직개편을 단행했다고 23일 밝혔다. 부동산플래닛은 이번 조직개편을 통해 부동산 시장의 디지털 전환을 가속화하고 데이터에 기반한 상업용...

IBK기업은행 뉴욕지점이 글로벌 정보보호 관리체계 인증을 획득하며 해외 영업망의 보안 관리 수준을 강화하고 있다. 기업은행은 미국 뉴욕지점이 국제표준 정보보호 관리체계 인증인 ‘ISO27001’을 취득했다고 22일 밝혔다. ISO27001은 국제표준화기구(ISO)가 제...

KT가 인공지능(AI) 기술 발전과 데이터 기반 서비스 확산에 따른 개인정보 처리 환경 변화에 대응하기 위해 '개인정보보호 자문위원회'를 신설한다고 21일 밝혔다. 자문위원회는 사전 예방 중심의 개인정보 관리 체계 강화를 위한 거버넌스다. 정책·법률, 기술·보안, 산업...