NH투자증권, 2024 빅데이터 경진대회 개최
NH투자증권(대표이사 윤병운)은 2024년 빅데이터 경진대회 ‘AI로 미국 ETF를 발견하다’를 개최한다고 13일 밝혔다. NH투자증권 빅데이터 경진대회는 2020년부터 시작해 올해로 5번째를 맞이했으며, 국내외 대학(원)생을...
"AI고객센터" 검색 결과
KT, 중앙대병원 ‘AI보이스봇’ 고도화
KT(대표이사 김영섭)가 중앙대학교병원(이하 중앙대병원) 고객센터에 도입한 ‘KT 에이센(A'cen)'의 'AI 보이스봇' 기능을 고도화해 신규 고객의 예약접수를 지원한다고 8일 밝혔다. KT 에이센(A'cen)은 KT의 AICC(인공지능 콘택트 ...
SK텔레콤, 2분기 매출 4조4224억원·영업익 5375억원
SK텔레콤(대표 유영상)은 연결 기준 2024년 2분기 매출 4조4,224억원, 영업이익 5,375억원, 당기순이익 3,502억원을 기록했다고 6일 밝혔다. 매출과 영업이익은 유무선사업 및 주요 관계사들의 실적 상승에 힘입어 전년 동기 대비 각각 2.7%, 16.0% ...
KT, '스팸 안심' 기능 강화
KT(대표 김영섭)는 스팸 차단 서비스를 조회하고 관리할 수 있는 ‘KT 안심정보’를 ‘마이케이티’ 앱에서 제공한다고 6일 밝혔다. 마이케이티 앱은 월 700만 명 이상의 고객이 사용하는 KT의 대표 앱. KT이용자는 앱에서 ...
KB증권, 고객 맞춤 포트폴리오 랩 서비스 출시
KB증권은 ‘KB증권 다이렉트인덱싱’을 활용하여 고객 맞춤형 포트폴리오를 구성할 수 있는 ‘My star 인덱싱(KB able Account-지점운용형)’ 랩 서비스를 출시했다고 4일 밝혔다. ‘My star 인덱싱...
LGU+, AI로 고객 요금제·혜택 관리
LGU+(대표 황현식)는 고객의 사용 패턴을 AI로 분석해 요금제·혜택 등을 관리할 수 있는 ‘익시 통신 플래너’를 LGU+의 디지털 채널 ‘U+닷컴’과 고객센터 앱 ‘당신의U+’에 도입한다고...
SKT, KS-SQI 국내 최장 25년 연속 1위
SK텔레콤(대표 유영상)는 한국표준협회가 주관하는 2024년 한국서비스품질지수(KS-SQI, Korean Standard-Service Quality Index) 조사에서 이동통신부문 1위에 오르며 지난 2000년 조사 시작 이후 변함없이 최고 자리를 지켰다고 2일 밝...
LG전자, 가전제품 A/S 부문 1위
LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 가전제품A/S 부문 1위에 올랐다고 2일 밝혔다. ‘한국서비스품질지수(KS-SQI)*’는 국내 기업과 기관의 제품이나 서비스...
이제 주담대·연금도 화상상담..KB 상품군 확대
KB국민은행이 모바일 화상상담으로 가입하는 상품 범위를 주택담보대출과 퇴직연금으로 확대한다고 21일 밝혔다. KB모바일 화상상담은 은행에 방문하거나 별도 프로그램을 설치할 필요 없이 스마트폰이나 태블릿으로 금융 전문가와 실시간 상담하는 서비스다. 고객은 시간...
KB금융, 오픈이노베이션 참여 스타트업 모집
KB금융그룹이 오는 7월 11일까지 ‘KB 오픈이노베이션 프로그램’에 참여할 스타트업을 모집한다고 20일 밝혔다. KB 오픈이노베이션 프로그램은 KB금융그룹 계열사의 AI(인공지능) 관련 혁신 과제를 함께 추진할 스타트업을 선발하기 위해...