"보이스AI" 검색 결과

금융사기 피해금액이 최근 3년새 3배로 급증한 것으로 나타났다. 최근 들어서는 피해금 복구를 미끼로 피해자를 다시 노리는 수법이 부상하고 있는 것으로 파악됐다. 우리은행은 12일 서울 중구 본점에서 ‘금융사기 예방 기자간담회’를 열고 최근 금융사기 동향과 주요 피해 예...

금융당국이 최근 금융권 개인정보 유출 사고에 따른 보이스피싱·스미싱 피해를 막기 위해 소비자경보 ‘주의’를 발령했다. 6일 금융당국은 금융회사를 긴급 소집하고 개인정보 유출 2차 피해 특별대응기간을 한달간 운영한다고 밝혔다. 이날 금융위원회와 금융감독원은 유출된 개인정...

LG유플러스가 우리은행과 손잡고 통신과 금융 데이터를 실시간으로 연계해 보이스피싱을 차단하는 '익시오 보이스피싱 금융안심' 서비스를 6일 출시했다. 이 서비스는 LG유플러스의 AI 통화 앱 '익시오(ixi-O)'가 보이스피싱 의심 통화를 감지하면, 해당 위험 정보를 우...

신한은행(은행장 정상혁)은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI·Korean Customer Satisfaction Index)’에서 은행산업 부문 1위로 선정됐다고 30일 밝혔다. KCSI는 국내 각 산업의 상품과 서비스에 대해 고객이...

올해 상반기 금융투자권역의 금융민원이 100% 가까이 급증한 것으로 나타났다. 주식시장 급등락 속에 주식과 상장지수펀드(ETF) 거래 불만, 스페이스X 공모주 편입 관련 과대광고 등이 영향을 미친 것으로 분석됐다. 금융감독원은 올해 상반기 금융민원 접수 건수가 7만89...

금융감독원에 접수된 민원·분쟁이 올해 2분기 4만건을 넘어섰다. 금감원은 증가하는 사건을 처리하기 위해 과거 민원 220만건을 학습한 생성형 인공지능(AI) 기반 민원·분쟁 처리 시스템을 내년 1월 정식 가동할 계획이다. 금감원은 17일 서울 여의도 본원에서 일반 금융...

신한은행 고객상담센터가 한국표준협회가 주관하는 ‘2026 콜센터 품질지수(KS-CQI)’에서 전화상담 부문 최우수기업과 AI보이스봇 부문 우수기업으로 선정됐다. 신한은행은 15일 이번 선정으로 금융권에서 유일하게 12년 연속 KS-CQI 수상을 이어갔다고 밝혔다. 올해...

LG유플러스는 국방부와 함께 경기도 광주시 곤지암리조트에서 군 장병 가족 초청 행사 '아이드림 챌린지 LG U+ AI Plus 캠프'를 진행한다고 14일 밝혔다. 이번 캠프는 군 장병 자녀들이 인공지능(AI)을 직접 경험하며 미래 디지털 역량을 키울 수 있도록 기획됐다...

금융감독원이 보이스피싱 피해예방 성과가 우수한 금융회사와 임직원을 처음으로 선정해 포상한다. 금융권 보이스피싱 대응이 피해 발생 뒤 지급정지·환급하는 방식에서 이상거래를 미리 탐지하고 막는 방향으로 옮겨가는 가운데 전담인력과 전산개발, 예방전략 등 금융회사 사전 대응체...

LG유플러스는 한국건강가정진흥원과 다문화가족 및 1인 가구의 디지털 역량 강화를 위한 업무협약(MOU)을 3일 체결했다. 성평등가족부 산하 공공기관인 한국건강가정진흥원은 전국 244개 가족센터를 지원·관리하고 있다. 이번 협약은 전국 가족센터 네트워크를 활용해 다문화가...