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전대미문의 코로나 위기가 새로운 기술 발전을 촉진하고 있다. AI 은 단 수주 만에 ‘코로나19 진단 키트’ 개발하고 정확성이 혁신적으로 향상된 ‘영상 AI 진단’ 기술은 불과 수초 만에 감염여부를 판별한다. 인공지능을 통해 치료의 희망도 가능해졌다.

LG CNS가 RPA 와 AI 기술을 결합해 자동 급여이체 기술을 개발, 국내 최초로 ‘자동 급여이체 서비스’를 시작한다. LG CNS는 이 서비스를 KB국민은행 영업점에서 첫 상용화 하며, 이를 통해 금융권의 디지털 전환을 가속화할 것으로 기대된다.

LG전자가 업무에서 로봇 기술을 확대 적용한다. 올해 말까지 약 400개 업무에 ‘로봇프로세스자동화(RPA, Robotic Process Automation)’ 기술을 추가해서 총 900개 업무에 로봇자동화 시스템을 구축한다.

드론이 인공지능 기술 탑재로 한층 똑똑해질 전망이다. 지금까지 드론은 고해상도 카메라나 열 감지 카메라 등을 장착해 하늘을 날며 얻은 데이터를 무선 네트워크로 데이터센터에 전송, 데이터센터에서 이를 분석하고 처리하는 구조였다.