SKT, 고객만족도 27년 연속 1위
SK텔레콤(대표 유영상)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI ; Korean Customer Satisfaction Index)에서 이동통신부문 1위에 오르며 조사 시작 이후 27년간 변함없이 최고 자리를 지켰다거 2...
"고객경험" 검색 결과
LGU+, 콜센터품질 최우수기업 선정
LGU+(대표 황현식)는 한국표준협회 주관 ‘2024 콜센터품질지수(KS-CQI, Korean Standard Contact Service Quality Index)’에서 ‘최우수기업’에 선정됐다. 초고속인터넷·I...
LG전자, ‘2024 콜센터품질지수’ 1위
LG전자(대표 조주완)가 한국표준협회가 주관하는 ‘콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 65개 업종, 270개 기업과 기관 중 최고 평점을 받았다고 25일 밝혔다. LG전자는 ▲평가 대상 기업 중 전체 1위 ▲가전제품 부문도 1위에 선정되는 영예를 안...
KT, GSMA와 2년 연속 ‘M360 APAC’ 서울 개최
KT(대표 김영섭)는 다음달 1~2일 웨스틴 조선호텔 서울에서 세계이동통신사업자연합회(GSMA)와 ‘M360 APAC’ 행사를 개최한다고 23일 밝혔다. M360은 GSMA가 2013년부터 매년 개최하는 모바일 콘퍼런스로, 모바일 산업 생태계와 산...
KT, 아이폰16 공식 출시 행사 개최
KT(대표 김영섭)가 서울 강남 안다즈 호텔에서 iPhone 16 출시기념 개통 행사를 개최했다고 20일 밝혔다. KT는 이날 공식 온라인몰인 KT닷컴을 통해 13일부터 iPhone 16을 사전 예약한 고객 중, 이벤트에 응모해 당첨된 고객 200명을 안다즈 호텔에 초...
신한금융, 통합 앱 ‘슈퍼SOL’ 세계 3대 디자인상 석권
신한금융그룹은 13일 그룹 통합 앱인 ‘신한 슈퍼SOL’이 국내 모바일 금융 플랫폼 최초로 세계 3대 디자인 어워드에서 본상을 수상했다고 밝혔다. ‘신한 슈퍼SOL’은 지난 3월과 6월 독일의 iF와 레드닷(Red ...
LGU+, ‘2024 올해 브랜드 대상’ 2관왕
LGU+(대표 황현식)는 구독 플랫폼 ‘유독’과 20대 통신 브랜드 ‘유쓰(Uth)’가 ‘2024 올해의 브랜드 대상’에서 대상을 수상했다고 13일 밝혔다. 올해로 22회차를 맞은 ‘올해의 브랜...
기아, 인도 고객 만족도 1위 달성
기아가 인도시장에서 고객들이 가장 만족하는 브랜드로 선정됐다. 기아는 인도자동차딜러연합회(FADA, Federation of Automotive Dealer Association)가 발표한 고객경험지수 조사에서 일반 브랜드 부문 종합 1위를 달성했다고 10일 밝혔다. ...
KT, 추석 연휴 9월 멤버십 혜택 강화
KT(대표 김영섭)는 9월 추석 연휴를 맞아 풍성한 멤버십 혜택을 준비했다고 6일 밝혔다. KT는 가을 골프 시즌을 앞두고 전 등급 고객 대상 골프 아카데미 ‘QED’ 3만 원 할인과 VIP 이상 고객 대상 어프로치, 벙커, 퍼팅 등의 체험이 가능...
LG전자, ‘LG전자 앰버서더’ 모집
LG전자가 고객과의 직접 소통에 집중한다. 고객들의 생생한 경험담으로 브랜드 가치를 알리는 한편, 다양한 소통 창구를 마련해 고객의 의견을 듣고 경영 활동에도 적극 반영한다. LG전자(대표 조주완)는 오는 23일까지 홈페이지에서 ‘LG전자 앰버서더&rsquo...