SKT, AI 고객센터 오픈... 상담 업무 새 지평 연다
SK텔레콤(대표 유영상)은 자체 개발한 Telco LLM(Large Language Model)과 LMM(Large Multimodal Model)을 활용한 고객센터 AI 상담 업무 지원 시스템을 국내 메이저 고객센터 중 최초로 10월 중순부터 단계적으로 오픈하였으며,...
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LGU+, ‘2025 대학생 트렌드 키워드’ 발표
LGU+(대표 황현식)는 20대 전용 통신 브랜드 ‘유쓰(Uth)’가 20대를 정의하는 ‘2025 대학생 트렌드 키워드’를 발표했다고 18일 밝혔다. 이를 기반으로 LGU+는 2025년 유쓰 브랜드의 방향성을 설정하고 1020...
LG생활건강, ‘프라몬 섬유탈취제’ 굿디자인 어워드 산업부장관상 수상
LG생활건강은 새로운 섬유탈취제 브랜드 프라몬(FRAMON)이 2024 굿디자인 어워드에서 산업통상자원부장관상(은상)을 수상했다고 15일 밝혔다. 프라몬 디자인은 젊은 고객에게 관심을 끌 수 있을 만큼 특색이 있다는 점에서 높은 점수를 받았다. 향...
SKB, UI·UX 전면 개편·화질개선
SK브로드밴드(대표 박진효)는 ‘B tv 케이블’ 고객 만족도를 올리기 위해 UI/UX 전면 개편과 함께 영상 품질을 개선한다고 7일 밝혔다. 이번 개편을 통해 ‘B tv 케이블’ 고객도 ‘B tv’의 고...
LGU+, AI통화 에이전트 '익시오'(ixi-O) 출시
LGU+는 AI 통화 에이전트 ‘익시오(ixi-O)’를 출시하며, 본격적인 AX 컴퍼니로의 전환에 속도를 가속화한다고 7일 밝혔다. LGU+는 7일 서울 용산사옥에서 AX 컴퍼니로 성장하기 위한 전략을 공개했다. 이날 발표자로 나선 황현...
SKB, 신협과 소통 파트너십 체결
SK브로드밴드(대표 박진효)는 신협중앙회(회장 김윤식, 이하 신협)에 영업점 커뮤니케이션 채널 확대 및 영업 환경 개선을 위한 B2B미디어 서비스인 ‘B tv 온애드’를 제공한다고 6일 밝혔다. 이를 위해 SK브로드밴드와 신협은 5일 서울 중구 S...
삼성전자, 갤럭시AI 지원언어 20개로 확대
삼성전자는 '갤럭시 AI'의 지원 언어를 20개로 확대한다고 24일 밝혔다. 기존 16개 언어에 네덜란드어, 루마니아어, 스웨덴어, 튀르키예어 등 4개 언어가 새롭게 추가돼 총 20개 언어가 지원된다. 갤럭시 AI 지원 제품 사용자는 10월 말 부터 설정 앱에...
카카오, if(kakaoAI)2024서 그룹 AI비전 공개
카카오가 그룹 전체의 AI 비전과 방향성을 공개했다. 그룹대화의 맥락까지 이해하는 AI 메이트 서비스 ‘카나나(Kanana)’ 출시를 예고하며, AI 네이티브 기업으로의 변신 ...
현대엔지니어링, 기술 컨퍼런스 'AI Ready' 개최...자체 개발한 LLM 시연
현대엔지니어링(대표이사 홍현성)은 지난 18일 명동 커뮤니티하우스 마실에서 기술 컨퍼런스 ‘AI Ready’를 개최했다고 21일 밝혔다. 현대엔지니어링 미래기술사업부 주관으로 임직원들의 AI 기술 인식 및 이해도 제고를 위해 마련된 이번...
SKT, ‘에이닷 전화’로 AI전화 새기준 제시
“T전화가 AI를 만나 ‘에이닷 전화’로 AI 전화의 새로운 지평을 엽니다” SK텔레콤(대표 유영상)은 대표 통화 플랫폼 ‘T전화’에 AI전화 기능을 강화해 ‘에이닷 전화’로 서비스 ...