"삼성전자서비스" 검색 결과

삼성전자서비스가 집중 호우로 피해를 입은 경남 거제시에 '수해 복구 특별 서비스팀'을 파견해 침수 가전제품과 휴대폰 점검을 지원한다고 19일 밝혔다. 삼성전자서비스는 거제시 둔덕면사무소 인근에 이동형 서비스센터를 설치하고 침수된 에어컨과 냉장고, 세탁기 등 가전제품을 ...

삼성전자서비스가 3일부터 31일까지 ‘에어컨 사전점검’을 실시한다. 올해 사전점검은 이른 더위로 4월부터 에어컨을 사용하는 변화에 맞춰 제품의 상태를 신속, 정확하게 진단하는 데 초점을 맞췄다고 회사는 설명했다. 고객이 에어컨을 자가 점검한 후 이상을 발견해 사전점검을...

삼성전자 서비스센터가 ‘2026 한국에서 가장 존경받는 기업’ 조사에서 서비스센터 부문 1위에 선정됐다고 10일 밝혔다. 해당 부문 조사가 처음 시작된 2012년 이후 단 한 번의 예외 없이 15년 연속 1위에 오른 대기록이다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ...

삼성전자서비스는 26~27일 경기도 수원시 삼성전자 CS아카데미에서 '서비스 기술경진 및 안전혁신대회'를 개최한다고 27일 밝혔다. 1986년 업계 최초 도입 후 올해로 30회를 맞은 '서비스 기술경진대회'는 엔지니...

삼성전자서비스는 '2025 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 올해 신설된 '에어컨 AS' 부문 원년 1위 기업에 선정됐다고 11일 밝혔다. 한국표준협회가 주관하는 한국서비스품질지수는 각 기업의 서비스를 실제로 이용한 고객들을 대상으로 설문 조사를 실시하여 부문별 1...

 삼성전자서비스가 삼성스토어 매장에서도 제품 점검 및 상담을 받을 수 있는 '바로 서비스'를 13일부터 시범 도입한다고 밝혔다.  '바로 서비스'는 ▲더현대 서울 ▲갤러리아 광교 ▲삼성스토어 삼송 ▲삼성스토어 상도 4곳에서 제공되며, '간단 점검 서비...

삼성전자서비스는 추석 연휴에도 고객을 위한 수리 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다. 3일부터 9일까지 7일간 연휴가 이어짐에 따라 스마트폰, 가전제품 등 긴급한 수리가 필요한 고객을 지원하기 위함이다. 연휴 첫 날인 3일 개천절과 추석 다음날인 ...

 삼성전자서비스는 자사 '엔지니어 기술자격제도'를 통해 고용노동부 산하 한국산업인력공단으로부터 '기업자격 정부인정제' 운영 기업으로 인정 받았다고 28일 밝혔다.  '기업자격 정부인정제'는 사업주가 근로자의 직업능력 개발과 기술 향상을 위해 운영하는 ...

삼성전자서비스는 대표이사 김영호 부사장이 산업정책연구원이 주관하는 '2025 한국경영대상'에서 서비스 산업의 발전을 선도한 공로로 회사를 대표하여 CEO 분야 고객만족 부문 수상자로 선정됐다고 25일 밝혔다. 산업통상자원부, ...

삼성전자서비스는 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다. 콜센터품질지수(KS-CQI)는 콜센터 상담서비스의 품...