우리은행, 생성형 AI 결합 상담봇 재구축…12월 1단계 공개
우리은행은 고객의 인공지능 상담 이용 편의성을 높이기 위해 'AI챗봇 및 상담봇 재구축 사업'에 착수한다고 4일 밝혔다. 사업의 핵심은 정해진 절차에 따라 안내하는 기존 상담 방식과 생성형 AI를 결합한 '하이브리드 AI상담봇' 구축이다. 계좌 조회와 서류 발급 등 정...
"금융서비스" 검색 결과
IBK기업은행, 재외동포 금융위임장 전자전송 서비스 시행
IBK기업은행은 해외 거주 재외동포가 국내 금융거래를 편리하게 처리할 수 있도록 '디지털 영사인증 금융위임장 서비스'를 지난달 30일부터 시행했다고 4일 밝혔다. 이 서비스는 재외공관에서 영사확인을 받은 위임장을 금융기관에 전자적으로 전송하고 검증할 수 있도록 지원한다...
하나증권, 외국인계좌서비스에 홍콩 푸투증권 추가..美 웨드부시도 추진
하나증권이 외국인통합계좌서비스를 확대한다. 하나증권은 홍콩 기반 글로벌 금융플랫폼 푸투(FUTU)증권과 외국인통합계좌 거래를 본격 개시했다고 27일 밝혔다. 외국인통합계좌는 비거주 외국인 투자자가 국내에 별도 계좌를 개설하지 않고도 현지 증권사를 통해 국내 주식을 주문...
신한은행, KSQI 은행산업 16년 연속 1위 선정
신한은행은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index)'에서 은행산업 16년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 22일 밝혔다. 한국산업의 서비스품질지수는 전문 평가단이 은행 영업점을 직접 ...
한국투자증권, 랩 가입절차 개선·라인업 확대
한 국투자증권(사장 김성환)은 개인 고객의 자산관리 수요에 대응하기 위해 오는 9월 30일까지 랩서비스 가입 이벤트를 실시한다고 22일 밝혔다. 랩어카운트(이하 랩)는 증권사가 고객의 투자 목적과 성향에 맞춰 포트폴리오를 구성하고 운용하는 일임형 자산관리 서비스다. 개...
신한은행, 퇴직공무원 AI·디지털 금융교육 지원
신한은행은 16일 서울 강남구 서울상록회관 공무원연금공단 스마트워크 대회의실에서 공무원연금공단과 '퇴직공무원 AI·디지털 금융역량 강화 및 금융소비자 보호를 위한 업무협약'을 체결했다고 밝혔다. 이번 협약은 AI와 디지털 금융환경 변화에 맞춰 퇴직공무원들이 금융서비스를...
우리투자증권, 발행어음형 정기예금리 최대 0.5%p 인상
우리투자증권이 예금자보호가 적용되는 발행어음형 상품의 금리를 최대 0.5%p 인상했다. 우리투자증권은 10일 개인고객 대상 발행어음형 정기예금 금리를 전 구간에 걸쳐 0.1%p ~ 0.5%p 인상했다고 밝혔다. 1년(365일) 만기 거치식 정기예금은 개인고객, 세전 기...
NH투자증권, 인도 초이스증권에 지분투자...신흥 거점 확보
NH투자증권이 인도 시장 공략에 나선다. NH투자증권은 인도 상장 금융그룹 초이스그룹(Choice International Limited) 증권 부문 핵심 자회사 초이스증권(Choice Equity Broking Private Limited, 이하 CEB)와 약 142...
아이티센코어, KB국민은행과 중기 경영 혁신 업무협약 체결
KB국민은행(은행장 이환주)은 인사관리 전문 플랫폼 ‘노무365’ 운영사인 아이티센코어와 ‘중소기업 경영 혁신을 위한 업무협약’을 체결했다고 8일 밝혔다. 협약은 포괄임금제 규제 강화 등 변화하는 노동 환경에 대응해 중소기업의 인사·급여관리 부담을 줄이고, 금융서비스와...
신한은행, 하반기 전략으로 ‘Wide & Deep’ 제시
신한은행은 6일 경기도 용인시 기흥구 신한은행 연수원에서 정상혁 은행장을 비롯한 임직원 약 180명이 참석한 가운데 2026년 하반기 경영전략회의를 열었다고 밝혔다. 신한은행은 이번 회의에서 고객기반의 수평적 확장과 고객관계의 수직적 심화를 뜻하는 ‘Wide & Dee...