한전KDN 감사실, 내부통제 고도화 라운드테이블 개최
한전KDN 감사실은 지난 24일 광주전남공동혁신도시에 소재한 한전KDN 본사 감사실에서 2025년 제4차 한전KDN 내부통제 라운드테이블(Round Table)을 개최했다고 25일 밝혔다. 한전KDN 감사실의 ‘내부통제 라운드테이블(Ro...
"모니터링 강화" 검색 결과
우리은행, 모의해킹 경진대회 진행...사이버 공격 사전 방지
우리은행과 금융보안원은 전일 서울 중구 우리은행 본점에서 '제5회 WooriCON 모의해킹 경진대회' 시상식을 개최했다고 24일 전했다. 금융권 최초로 시작한 WooriCON 모의해킹 경진대회는 금융보안의 취약점을 조기 탐지해 사이버 공격을 사전에 방지하고자...
KB證 고객센터, 디지털 혁신으로 4년 연속 ‘우수기업’ 선정
KB증권(대표이사 김성현, 이홍구)은 자사 고객센터가 한국표준협회가 발표한 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI)’에서 4년 연속 우수기업에 선정됐다고 23일 밝혔다. KS-CQI는 전문가 모니터링 평가와...
LGU+, 표준협회 콜센터품질지수 통신업종 2부문 1위
LGU+는 한국표준협회(KSA) 주관 ‘2025년 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사’에서 이동통신과 초고속인터넷·IPTV 2개 부문 모두 최우수기업으로 선정됨과 동시에 AX컨택센터혁신상을 수상했다고 23일 밝혔다. 콜센터품질지수는 회사...
LG전자, 2년 연속 콜센터 품질지수 전체 1위
LG전자(대표 조주완)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2025 콜센터품질지수(KS-CQI: Korean Standard Contact-Service Quality Index)’ 평가에서 57개 업종, 255개 기업과...
삼성전자서비스, 콜센터품질지수 '최우수' 7년 연속 선정
삼성전자서비스는 한국표준협회 주관 '2025 콜센터품질지수(KS-CQI)' 조사에서 가전제품 부문 최우수기업에 7년 연속 선정되며 업계 최장 기록을 이어갔다고 22일 밝혔다. 누적으로는 13회로 업계 최다 기록이다. 콜센터품질지수(KS-CQI)는 콜센터 상담서비스의 품...
현대차, 첨단 기술로 차원 높은 안전운전 지원
현대자동차그룹이 브레이크 시스템의 기계적 신뢰성에 더해, 운전자의 일반적이지 않은 가속 상황에 능동 대처하는 첨단 안전 보조 기술 적용으로 안전운전 지원을 강화한다. 현대차그룹은 최근 페달 오조작 사고 예방에 대한 사회적 관심이 커지는 가운데, 고도화된 전자제어 기술 ...
하나증권, ‘공포탐욕시그널’ 서비스 출시
하나증권(대표이사 강성묵)은 AI가 개별 종목과 업종의 투자심리를 0~100점으로 수치화해 제공하는 ‘공포탐욕시그널’ 서비스를 새롭게 출시했다고 18일 밝혔다. 증권사 자체 AI 모델을 기반으로 종목별 공포지수를 개발한 사례는...
쇼핑엔티, 제5기 시청자위원회 출범…방송 공공성 강화 박차
태광그룹 미디어 계열사 티알엔(법인명)이 운영하는 T커머스 채널 ‘쇼핑엔티’가 께 시청자 권익 보호와 방송 공공성 강화를 위한 제5기 시청자위원회 출범식을 진행했다고 18일 밝혔다. 제5기 시청자위원회는 법조계, 학계, 시민단체, 산업계...
현대건설, 협력사와 ‘안전 워크숍’… 중대재해 예방 총력전
정부가 중대재해 감축을 위한 노력을 이어가는 가운데 현대건설이 협력사와 함께 건설 현장의 안전 강화를 위한 고강도 대응책 마련에 나섰다. 현대건설은 지난 12일 서울 종로 계동 본사에서 이한우 대표이사를 비롯해 250여개 전 공정의 협력사 대표이사들이 참석한...