시몬스, ‘ISO 10002 고객만족경영시스템’ 인증 획득
수면 전문 브랜드 시몬스(대표 안정호)가 한국경영인증원(KMR)으로부터 고객만족경영시스템(ISO 10002) 인증을 취득했다고 10일 밝혔다. ISO 10002는 국제표준화기구(ISO)가 제정한 고객 불만 처리 및 서비스 품질 개선에 관한 국제 인증으로, 고...
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우리은행, 한식 명장과 함께한 고객 참여 김장 행사 진행
우리은행은 지난 7일 서울 광진구에 위치한 비스타 워커힐 호텔 명월관에서 VIP 고객을 초청해 전통문화 체험행사 ‘투체어스 (TWO CHAIRS)와 함께 김장하는 날’을 성황리에 개최했다고 10일 전했다. 최근 전 세계적으로 K푸드에 대한 관심이 ...
KB국민은행, DC형 퇴직연금 가입 고객에 최대 3만원 상품권 증정
KB국민은행이 DC형 퇴직연금 가입 고객을 대상으로 특별 이벤트를 진행한다고 7일 전했다. 이번 이벤트는 DC형 퇴직연금 가입자이전(계약이전, 실물이전) 고객과 신규 가입 고객 모두 참여할 수 있으며, 이벤트 기간은 오는 12월 12일까지다. 먼저, 가입자이전 고객은 ...
오뚜기 라이트앤조이, ‘고객신뢰도 1위 프리미엄 브랜드’ 대상
오뚜기는 라이트푸드 통합 브랜드 ‘라이트앤조이(LIGHT&JOY)’가 포브스코리아와 중일보가 주최·주관하고 JTBC가 후원하는 ‘2025 고객신뢰도 1위 프리미엄 브랜드 시상식’에서 식품...
한국투자증권, 빗썸 고객 대상 GWM웰스 컨퍼런스 개최
한국투자증권(사장 김성환)은 지난 4일 가상자산 거래소 빗썸(대표이사 이재원) 고객을 대상으로 GWM Wealth 컨퍼런스를 개최했다고 5일 밝혔다. 초고액 자산가를 위한 한국투자증권의 종합 투자전략 컨설팅 전문 조직인 GWM(Global Weal...
GS건설, ‘그랑 파트너스 피에스타’ 개최… “협력사는 고객이자 동반자”
GS건설이 30일 서울 역삼동 GS타워 아모리스홀에서 협력사와 상생협력을 위한 대표적인 행사인 ‘그랑 파트너스 피에스타(Gran Partners Fiesta)’를 개최했다. 이날 행사는 GS건설 허윤홍 대표를 비롯한 경영진과 협력사 대표...
고객이 직접 우대금리 선택하는 ‘KB나만의 적금’ 출시
KB국민은행은 29일 고객이 직접 우대금리 달성조건을 선택할 수 있는 ‘KB나만의 적금’을 출시했다. ‘KB나만의 적금’은 거래 조건에 따라 우대금리를 구성하는 자유적립식 상품으로, 3가지 ‘패키지 우대금리&rsqu...
LGU+, 네트워크 분석 AI모델로 고객품질 개선
LGU+는 경희대학교와 손잡고 네트워크 트래픽 데이터가 발생한 지역의 특성을 판별하는 AI 모델을 개발했다고 29일 밝혔다. 이번 연구는 기존에 사람이 판단하고 분류하던 네트워크 트래픽 데이터의 지역별 특성을 AI가 신속하게 판별하고 저장하는 자동화 체계를 구축하기 위...
LGU+, 고객센터·멤버십 통합앱 ‘U+one’ 출시
LGU+는 복잡한 디지털 생활 속에서 고객에게 ‘심플한 경험’을 제공하기 위해 고객 통합 앱 ‘U+one’을 선보였다고 27일 밝혔다. U+one은 기존 고객센터 앱과 멤버십 앱으로 나눠져있던 서비스를 하나로 통합하...
교촌치킨, 순살 메뉴 줄어든 중량 되돌린다...고객 비판 수용
교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비가 지난 9월 리뉴얼 출시한 순살 메뉴 중 조리 전 중량과 원육 구성을 변경했던 4개 메뉴를 종전대로 되돌린다고 23일 밝혔다. 중량과 원육 변경에 대한 고객들의 질책을 수용하겠다는 취지에서다. 메뉴는 ▲간장순살 ▲레드순살 ▲반...