SKT, 고객만족도 27년 연속 1위
SK텔레콤(대표 유영상)은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 2024년 한국산업의 고객만족도 조사(KCSI ; Korean Customer Satisfaction Index)에서 이동통신부문 1위에 오르며 조사 시작 이후 27년간 변함없이 최고 자리를 지켰다거 2...
"개인화AI" 검색 결과
NH농협은행, 차세대 자산관리 시스템 구축
NH농협은행은 고객 맞춤형 자산관리를 강화하기 위해 차세대 WM(자산관리) 시스템 구축 프로젝트를 성공적으로 마무리했다고 13일 밝혔다. 차세대 WM시스템은 고객의 투자 스타일과 자산 현황을 실시간으로 분석해 개인화된 투자 전략을 제공한다. NH농협은행 WM...
삼성전자, 디지털고객경험지수 종합가전 2년째 1위
삼성전자는 지난 5일 한국표준협회 '디지털고객경험지수(DCXI)'에서 종합가전 부문 최고점을 받아 2년 연속 1위로 선정됐다고 13일 밝혔다. 디지털고객경험지수는 종합가전∙자동차∙은행 등 15개 산업 분야의 총 48개 브랜드를 대상으로 조사를 진행한다. 소비자가 디지털...
SKT-SPC그룹, ‘AI대전환’ 고객경험 혁신
SK텔레콤(대표 유영상)과 SPC그룹(회장 허영인)이 AI 기술 기반으로 전방위 협력을 강화하는 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 9일 밝혔다. MOU는 SKT 유영상 CEO와 SPC그룹 허희수 부사장을 비롯해 양사 주요 관계자들이 참석한 가운데 9일 오전 서울 을...
LGU+, 마음관리 플랫폼 ‘답다’ 가입자 2배 상승
LGU+(대표 황현식)의 AI기반 마음관리 플랫폼 ‘답다’가 지속적인 서비스 개선을 통해 연초 대비 2배 이상 늘어난 가입자를 확보하며 꾸준히 성장하고 있다고 9일 밝혔다. ‘답다(답장 받는 다이어리)’는 고객이 자신의 감정을...
삼성전자, IFA2024서 AI로 변화될 일상 선봬
삼성전자는 6일부터 10일까지 독일 베를린에서 열리는 유럽 최대 가전 전시회 'IFA 2024'에 '모두를 위한 AI(AI for All)'를 주제로 참가해, AI 기술 혁신을 통해 진화한 연결 경험을 유럽 시장에 선보인다고 5일 밝혔다. 삼성전자는 '메세 베를린(Me...
SKT, 'T우주' AI기반 업그레이드
SK텔레콤(대표 유영상)은 자사의 구독 마케팅 플랫폼 ‘T 우주’를 개편, AI 기반 구독 마켓으로 업그레이드해 고객들에게 선보인다고 3일 밝혔다. SKT가 새롭게 선보이는 AI 기반 구독 마켓이란 기존의 정해진 패키지를 선택하는 서비스에서 고객이...
나만의 포트폴리오 ‘교보증권 다이렉트인덱싱’ 출시
교보증권이 초개인화 시대에 맞춰 맞춤형 포트폴리오를 구축하고 관리할 수 있도록 나만의 투자를 만드는 새로운 유형의 투자 서비스를 출시했다. 교보증권은 다이렉트인덱싱 서비스를 신규 오픈한다고 3일 밝혔다. 이 서비스는 ▲대표 키워드 전략탐색 ▲교보가 추천하는 테...
LGU+, 'AIPTV'(AI+IPTV) 시대 연다
LGU+(대표 황현식)가 IPTV 서비스 ‘U+tv’에 익시(ixi) 기반의 AI 에이전트를 적용하고, 초개인화된 시청경험을 제공하는 ‘AIPTV(AI + IPTV)’ 시대를 연다고 3일 밝혔다. 이날 LGU+는 용산사옥에서 ...
KB증권, 투자 콘텐츠 ‘다이렉트인덱싱 몰’ 오픈
KB증권은 ‘KB증권 다이렉트인덱싱’ 서비스 전용 콘텐츠 페이지인 ‘다이렉트인덱싱 몰’을 오픈했다고 3일 밝혔다. ‘KB증권 다이렉트인덱싱’ 서비스는 투자자가 펀드매니저처럼 스스로 원하는 종목을...