토스뱅크, 통합 상담 플랫폼 ‘헬프데스크’ 전면 도입
토스뱅크(대표 이은미)가 자체 기술로 완성한 통합 상담 시스템 ‘헬프데스크’를 전면 도입했다고 15일 밝혔다. 헬프데스크는 외부 솔루션 기반의 상담 시스템에서 벗어난 ‘올인원(All-in-One)’ 시스템이다. 헬프데스크는 상담원이 하나의 화면에서 모든 업무를 처리할 ...
"금융소비자 보호" 검색 결과
하나은행, 국민연금 생활자에 '연 1% 50만원 마이너스 대출'
하나은행(은행장 이호성)은 공적연금을 수령하는 손님의 일시적인 경제적 부담을 덜어주기 위해 연 1.0% 고정금리가 적용되는 소액 신용대출 상품인 연금 생활비 대출을 출시했다고 15일 밝혔다. 국민연금, 공무원연금, 사학연금, 군인연금 등 4대 공적연금을 수령 중인 손님...
금감원, 8대 은행지주 지배구조 특별점검 실시
금융감독원이 국내 8대 은행지주 지배구조 특별점검을 진행한다. 사외이사의 실제 활동 내역을 중심으로 최고경영자(CEO) 승계 절차와 이사회 독립성 등 은행권 지배구조 전반이 제대로 작동하고 있는지를 들여다본다는 계획이다. 금융감독원은 이달 모든 은행지주회사를 대상으로 ...
인사 우리자산운용
◇ 전무 승진 △ 마케팅시너지부문 송유수 △ 채권운용부문 김동환 ◇ 상무 승진 △ 금융소비자보호책임자(CCO) 김성환 △ 경영전략본부(CSO) 한창훈 ◇ 상무보 승진 △ 대체투자2본부 장호현 ◇ 이사대우 승진 △ ETF솔루션본부 최홍석 △ 운용지원실 최남순 △ 연금WM...
진옥동 신한금융 회장 "리더의 의무 다하라"
"지속 가능한 일류(一流) 신한 위해 리더의 의무 다하자." 신한금융그룹(회장 진옥동)은 지난 8일부터 10일까지 2박 3일에 걸쳐, 경기도 용인에 위치한 신한은행 블루캠퍼스에서 그룹 경영진 약 250명이 참석한 가운데 ‘2026년 경영전략회의’를 개최했다고 11일 밝...
우리금융, 임기 만료 10개 자회사 대표 유임
우리금융그룹 산하 11개 자회사 CEO 가운데 10인의 CEO가 유임됐다. KB금융, 신한금융, 하나금융에 이어 우리금융도 변화보다는 안정을 택했다. 우리금융지주(회장 임종룡)는 지난 9일 자회사대표이사후보추천위원회(이하 자추위)를 열고 지난해 말로 임기가 완료된 11...
박종문 삼성증권 대표 "소비자보호를 모든 업무의 중심에"
삼성증권은 금융소비자보호에 대한 전사적 관심을 제고하고 현장의 실천문화를 공고히 하기 위해 '2026년 소비자보호 실천 서약식'을 진행했다고 6일 밝혔다. 이번 서약식은 제조부터 사후관리에 이르는 영업 전 과정에 소비자보호를 최우선 가치로 삼는 문화를 장착시키기 위해 ...
BNK금융, 조직개편 실시...생산적 금융 확대
BNK금융그룹(회장 빈대인)은 정부의 ‘5극 3특’ 체제로의 전환과 지방 주도 성장에 발맞춰 지역 균형발전에 힘을 보태고 금융위원회 및 금융감독원의 생산적금융 확대와 금융소비자보호 강화 방향에 적극 부응하고자 2026년 조직개편을 실시했다고 5일 밝혔다. 이번 조직개편...
금융 수장 한자리에…“생산적 금융 성과·외환 수급 불균형 해소”
5일 서울 소공동 롯데호텔에서 ‘2026년 범금융 신년인사회’가 개최됐다. 구윤철 경제부총리와 이창용 한국은행 총재를 비롯해 정부 관계자, 금융회사 대표, 국회의원, 언론인, 금융유관기관 대표 등 600여명이 참석했다. 신년인사회에 참석한 경제 금융 수장들은 소비자 보...
이환주 KB국민은행장 "올해 확장과 전환..기업금융·자산관리 선도 은행으로"
KB국민은행(은행장 이환주)이 2일 오전 여의도 신관에서 ‘2026년 시무식’을 개최하고 2026년 업무를 본격 개시했다. 이환주 행장은 시무식을 통해 양종희 KB금융지주 회장이 제시한 확장과 전환을 확인하면서 기업금융과 자산관리 선도 은행을 향해 나아가자고 했다. 먼...