"옴니채널" 검색 결과

커머스 미디어 그룹 크리테오는  WPP계열 미디어 전문 대행사 그룹엠과 아시아 태평양 지역 첫 파트너십을 체결했다고 19일 밝혔다.  이들은 아태지역 내 그룹엠 고객들의 옴니채널 커머스 미디어 역량 강화를 위한 활동을 함께 한다.  크리테오와...

KB증권은 전사 데이터 역량 강화 및 디지털 기반 초개인화된 고객관리 기틀을 조성하기 위하여 더플랫폼 구축 PI 컨설팅을 추진한다고 12일 밝혔다. PI 컨설팅(Process Innovation Consulting)은 전사 업무 프로세스를 Biz, 조직, IT 등 다방...

코로나19로 인한 팬데믹으로 스마트폰, 자산추적기, 음성제어 프런트 엔드 등 특정 디바이스들이 단기적으로 공급 부족 현상을 겪었지만 향후 5년 후 블루투스 디바이스 출하량은 76억대까지 증가할 것으로 전망됐다. 블루투스® 기술 표준을 관리 및 감독하는 비영리 조...

챗봇+콜봇+상담사 보조봇이 통합 지원되는 'AI 고객센터'가 등장했다. 카카오엔터프라이즈(대표 백상엽)는 24일 AI 고객센터 ‘카카오 i 커넥트센터’를 공식 오픈했다고 밝혔다 . ‘...

비대면과 가상 매장 서비스를 융합한 옴니채널 솔루션을 운영하는 셀버스가 홍대소상공인번영회와 홍대 소상공인 상점가의 약 50개 매장을 메타버스 상에 구축키로 했다고 밝혔다. 홍대거리 상권을 디지털 혁신 기술 기반으로 메타버스에 구축키로 한 것은 오프라인에서 줄어들고 있는...

월마트가 자동차 회사 포드 및 아르고 AI와 손잡고 자율주행차로 고객의 집까지 쇼핑한 물건을 배달할 계획이라고 스마트시티다이브가 보도했다. 미국에서는 아마존을 비롯한 거대 유통업체들이 공급망에서 자율주행 운송 기술 활용을 적극 시도하고 있다. 배달 프로그램은 우선 플로...