삼성전자서비스, 2024 국가고객만족도(NCSI) 전자제품 AS 부문 1위
삼성전자서비스는 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 도입 첫해 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 지난 2일 발표된 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 가전제품, 휴대전화, 컴퓨터 A...
"고객 서비스" 검색 결과
KB증권, 고객 맞춤 포트폴리오 랩 서비스 출시
KB증권은 ‘KB증권 다이렉트인덱싱’을 활용하여 고객 맞춤형 포트폴리오를 구성할 수 있는 ‘My star 인덱싱(KB able Account-지점운용형)’ 랩 서비스를 출시했다고 4일 밝혔다. ‘My star 인덱싱...
파인뷰, KB캐피탈 고객 프로모션..썬팅 필름 ‘파인뷰 썬팅’ 시공 서비스
파인디지털(대표 김용훈)은 차량 토탈관리 기업 스타오토케어와 제휴를 맺고 KB캐피탈(대표이사 빈중일)에서 출고된 차량을 대상으로 자동차 전용 썬팅 필름 브랜드 파인뷰 썬팅의 ‘파인 프리즘’을 공급한다고 12일 밝혔다. 양사는 ...
“고객 편의성 높이자”… 사후관리 서비스 강화하는 가전업계
쇼핑할 때 여러 정보를 탐색하고 소비하는 계획적이고 이성적인 소비자가 많아지고 있는 추세다. 그러다 보니 제품의 가격 및 기능적인 측면 외에도 사후 서비스까지 제공해야만 현명한 소비자의 눈을 사로잡을 수 있다. 특히, 가전제품은 여타 제품에 비해 가격대가 높고 교체 주...
아디다스코리아, 장바구니 전송 서비스 개시…고객 편의 강화
아디다스코리아가 고객의 편의성을 높이기 위해 ‘장바구니 전송’ 서비스를 선보인다고 14일 밝혔다. 장바구니 전송 서비스는 온오〮프라인 통합 프로세스를 통해 고객이 원하는 상품을 편리하게 구매할 수 있도록 옴니채널의 고객 편의성을 강화한 것이 특징이...
삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞춰 고객 서비스 강화
삼성전자서비스는 로봇청소기 신제품 '비스포크 AI 스팀' 출시에 맞춰 고객 서비스를 강화한다. 제품의 기능, 올바른 사용 방법, 수리까지 엔지니어의 전문성을 갖춰 차별화된 고객 경험을 제공하기 위해서다. 삼성전자서비스는 9일부터 서비스 엔지니어를 대상으로 '...
아디다스코리아, 고객 취향 커스터마이징 서비스 ‘메이드 포 유’ 출시
아디다스코리아(대표이사 피터곽, 이하 아디다스)는 고객의 취향에 맞춰 제품을 커스터마이징할 수 있는 ‘메이드 포 유(Made For You)’ 서비스를 선보인다고 8일 밝혔다. 아디다스의 ‘메이드 포 유’는 기존 아...
포낙보청기 춘천센터, 고객서비스 확대.."정확한 피팅 서비스"
스위스 토탈청각솔루션 기업 소노바그룹 포낙보청기의 춘천센터(센터장 정병구)는 최근 늘어나는 춘천 지역의 고령층과 젊은층 난청인을 위해 정확한 피팅을 위한 장비 충원 및 무료 청력검사, 보청기 무료체험 등 고객서비스를 확대한다고 2일 밝혔다. 포낙보청기 춘천센...
유니트론보청기 군산센터, 청력 검사·고객 피팅 서비스 확대
스위스 토탈청각솔루션 기업 소노바그룹 유니트론보청기 군산센터(허춘옥 센터장)가 최근 늘어나는 군산지역의 고령층 난청인을 위해 청력검사 및 고객 피팅 서비스를 확대에 나선다고 1일 밝혔다. 유니트론보청기 군산센터는 2011년 전북 군산지역의 대표 보청...
신한EZ손해보험, ‘오토벨’ 고객 대상 중고차 구매 안심 서비스
신한EZ손해보험은 현대글로비스와 함께 중고차 통합 디지털 플랫폼인 ‘오토벨’에서 고객들이 쉽게 가입할 수 있는 ‘오토벨 보증연장서비스’의 판매를 시작했다고 18일 밝혔다. ‘오토벨 보증연장서비스’는 제조사...