"콜센터" 검색 결과

국내 상장 중견기업 675곳의 지난해 직원 평균 급여가 5920만원으로 대기업의 60% 수준에 불과한 것으로 나타났다. 평균 급여가 5000만원을 밑도는 중견기업도 전체의 26.2%에 달했다. 같은 기간 500대 대기업의 평균 급여는 9820만원이었다. 500대기업 중...

마이크로소프트(MS)가 7일(현지시간) 자사 검색엔진 '빙'과 인터넷 브라우저 '엣지'의 새로운 버전을 선보였다. 인공지능(AI) 챗봇 챗GPT를 만든 오픈AI의 기술을 접목해 업그레이드한 것. '아이폰의 등장'에 비견될 만큼 챗GPT의 뜨거운 열기에 구글이 대항마 '...

국내 수입·판매 된 수입차 83개 차종, 10만 2천 254대가 리콜 조치된다. 국토교통부(장관 원희룡)는 메르세데스벤츠코리아㈜, 비엠더블유코리아㈜, 폭스바겐그룹코리아㈜, 포드세일즈서비스코리아(유)에서 수입·판매한 총 83개 차종 102,254...

한국파파존스㈜(회장 서창우)가 국내 진출 20주년을 맞아 비건인을 위한 식물성 피자 2종을 출시한다고 6일 밝혔다.  파파존스에서 새롭게 선보이는 피자는 ‘그린잇 식물성 마가리타’와 ‘그린잇 식물성 가든 스페셜&rsqu...

프리미엄 피자 브랜드 한국파파존스㈜(회장 서창우)가 새해 첫 신메뉴로 리조또를 출시한다. 파파존스 피자는 오는 2월1일 사이드 신메뉴 ‘파파스 알프레도 리조또’를 전 매장에 선보이고 본격 판매에 돌입한다고 30일 밝혔다. ‘파파스 알프레...

iH(인천도시공사)는 카카오톡과 문자를 통한 하자상담 서비스를 시작했다고 18일 밝혔다. 카카오톡 하자상담은 콜센터 이용이 불편한 청각장애인과, 전화 상담이 어려운 고객들이 보수요청사항에 대하여 하자사진과 영상을 전송하여 보다 쉽고 정확하게 하자접수 상담을 할 수 있는...

세종시(시장 최민호)의 수요응답형 버스 '두루타'가 시민들의 이용 편의성을 높이기 위해 현행 콜센터(☎1644-8255)에서만 예약이 가능했지만, 23일부터는 스마트폰 어플로만 손쉽게 예약할 수 있도록 했다. 스마트폰 두르타 어플(앱)에서 이용예약은 물론 상세예약 정보...

DX 전문기업 LG CNS가 클라우드 기반 구독형 ‘컨택센터(이하 'CCaaS', Contact Center as a Service)’ 사업을 본격화한다고 8일 밝혔다. CCaaS에서 컨택센터(CC)는 AI, 클라우드 등 DX 기술을 접목시킨 미래...

국토교통부는 10일 포드세일즈서비스코리아(유), ㈜볼보자동차코리아, 테슬라코리아(유), 혼다코리아㈜, 비엠더블유코리아㈜, 화창상사㈜, (유)모토로싸에서 수입·판매한 총 17개 차종 22,908대에서 제작결함이 발견되어 자발적으로 시정조치(리콜)한다고 밝혔다...

음성 AI 전문기업 파워보이스(대표 정희석, 아래 사진)는 금융결제원으로부터 화자인식기술 음성바이오정보 분산관리시스템 적합 인증을 획득했다고 26일 밝혔다. '화자인증기술’은 사람의 목소리를 등록해 본인 인증에 활용하는 딥러닝 기술. 파워보이스가 세계적 기술...