"AI고객센터" 검색 결과

KT(대표 김영섭)는 이동통신 고객들에게 AI를 활용한 선제적 품질 혁신을 통해 고객 불편 최소화에 나서겠다고 10일 밝혔다. 이는 AI가 고객 사용 패턴과 품질 정보를 분석해 이상 징후를 예측한 뒤 조치하는 방식이다. 먼저 CNN(Convolution Neural N...

 KB금융그룹이 오는 4월 16일까지 KB금융 계열사와 차세대 금융 서비스를 만들 ‘KB 오픈이노베이션 프로그램’ 참여 스타트업을 모집한다고 8일 밝혔다. ‘KB 오픈이노베이션 프로그램’은 유망 스타트업과 KB금융 각...

 우리금융그룹 계열사 우리투자증권(대표이사 남기천)은 모바일트레이딩시스템 ‘우리WON MTS’ 출시를 기념해 올해 말까지 고객 혜택 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다. 이벤트 기간 동안 ‘우리WON MTS’로 비대면으로...

 우리금융그룹 계열사 우리투자증권(대표이사 남기천)은 모바일트레이딩시스템(MTS) ‘우리WON MTS’를 31일 출시했다고 밝혔다.  국내주식 중개서비스를 본격 개시했다.  우리투자증권은 지난 19일 IB사업 추진을 위한...

 유안타증권은 7일 디지털 금융환경 변화 대응과 디지털 사업 경쟁력 강화를 위한 조직개편을 단행했다고 밝혔다.  기존 ‘디지털솔루션본부’를 ‘디지털전략본부’로 확대 개편하고, 본부 내 디지털 사업의 전반적인 ...

KT(대표 김영섭)는 스페인 바르셀로나에서 열린 세계 최대 이동통신 박람회 MWC25를 성황리에 마무리했다고 7일 밝혔다. KT는 이번 전시에서 AI·6G·양자통신 등 차세대 기술을 기반으로 변화할 대한민국의 미래 모습을 선보이며 글로벌 ICT...

 한화생명이 인공지능(AI) 기반 콜센터인 ‘인공지능 컨택센터(AICC)’를 열었다고 4일 밝혔다. AICC는 자연어 처리, 음성 인식, 텍스트 분석 등 인공지능 기술을 활용해 고객센터 업무를 효율화했다. AICC의 가장 큰 특징은 &ls...

 LG전자(대표이사 조주완)가 올여름 무더위를 대비해 3월 10일부터 4월 30일까지 에어컨 사전점검 서비스를 진행한다. 기상청 ‘2025년 여름 기후전망’ 보고서에 따르면, 올해 여름은 평년보다 기온이 높을 확률이 60%에 달한다. 에어...

 KB증권(대표이사 이홍구, 김성현)은 2025년 투자전략 키워드인 ‘EXPAND’를 담은 자산관리 가이드 ‘KB Wealth Compass’ 2025년 2월호를 발간했다고 25일 밝혔다. ‘KB Wealt...

 KTis(대표이사 이선주)는 지난해 연간 영업실적 잠정 집계 결과 매출 6,039억 원, 영업이익 210억 원의 누계 실적을 기록했다고 10일 공시했다. 매출액은 지난해 대비 증가하며 4년 연속 성장세를 이어갔으며, 영업이익 역시 지난해 대비 증가하였다. K...