"삼성전자서비스" 검색 결과

삼성전자서비스가 '폴더블폰 디스플레이 단품 수리'를 확대하며 갤럭시 사용 고객의 서비스 편의 향상에 나선다고 3일 밝혔다. '디스플레이 단품 수리'는 디스플레이 부품과 테두리, 케이스 등을 분해하여 필요한 부품만 교체하는 친환경 수리 방식이다.  디스플레이에 ...

삼성전자서비스가 'AI 가전' 시대에 맞춰 '원격 상담 서비스'를 본격화한다고 14일 밝혔다.  가전에 AI 도입이 보편화되며 네트워크 기능이 탑재된 제품이 증가함에 따라, 원격 상담을 적극 활용해 고객의 가전제품 사용 및 AS 편의를 대폭 향상시킬 방침이다....

삼성전자서비스는 고객의 눈높이에서 서비스 혁신을 이어가기 위해 7일 '임직원 가족 CS 패널' 4기를 출범했다고 7일 밝혔다.  '임직원 가족 CS 패널'은 삼성전자서비스와 서비스 업계에 대한 관심 및 이해도가 높은 임직원 가족들로 구성된 자문단이다. 고객인 ...

삼성은 20일 전국 각지에서 발생한 집중호우로 큰 피해를 입은 주민들을 위로하고, 신속한 피해 복구를 지원하기 위해 구호성금 30억원을 기부했다고 밝혔다.  삼성전자, 삼성디스플레이, 삼성SDI, 삼성전기, 삼성SDS, 삼성생명, 삼성화재, 삼성물산 등 8개 ...

삼성전자 갤럭시 스마트폰과 노트북 소비자들은 앞으로 자신이 구매한 제품을 직접 수리할 수 있게 될 전망이다. 삼성전자는 소비자가 자신의 제품을 직접 수리할 수 있는 ‘자가 수리 프로그램’을 30일부터 국내에 도입한다고 밝혔다. 자가 수리 프로그램의...

행정안전부는 집중호우로 침수 피해를 입은 가전제품 무상수리를 위한 '가전 3사 합동무상수리팀'을 운영한다고 11일 밝혔다. 지방자치단체, 삼성전자, LG전자, 위니아·위니아에이드 가전 3사와 11일부터 18일까지 서울 관악구(남부초등학교)에 수리 서비스 장...

삼성전자서비스가 지난해 고객에게 가장 좋은 평가를 받은 AS 엔지니어 18명을 ‘2021년 CS(Customer Satisfaction) 달인’으로 선정, 발표했다. 삼성전자서비스의 'CS 달인'은 고객 만족도 조사에서 최고의 평가를 받은 AS 엔...