LGU+, 고객경험 혁신 이끌 대학생 마케터 찾는다
LGU+는 Z세대와의 소통을 확대하기 위해 운영하는 대학생 앰배서더 ‘유쓰피릿’ 16기를 모집한다고 17일 밝혔다. 유쓰피릿은 대학생의 눈높이로 LGU+의 서비스와 브랜드를 홍보하는 대외활동 프로그램이다. 선발된 대학생들은 LGU+ 20대 전용 브...
"보이스AI" 검색 결과
LGU+, 유튜브 팬페스트 2025에서 AI 체험 제공
LGU+는 구글이 주최하는 크리에이터와 팬을 위한 온·오프라인 행사에 참여해 자체 개발한 익시(ixi) 기반 AI 서비스를 선보인다고 13일 밝혔다. 오는 13일부터 15일까지 열리는 ‘유튜브 팬페스트 코리아 2025’는 인기 유튜브 ...
삼성전자, 터치스크린 냉장고에 '보이스 ID' 업데이트
삼성전자는 2025년형 터치 스크린이 탑재된 비스포크 AI 냉장고를 대상으로 '보이스 ID' 소프트웨어 업데이트를 6월 중 순차적으로 진행한다고 11일 밝혔다. 신규 기능인 '보이스 ID'는 AI 음성 비서 '빅스비'를 기반으로 동작하며, 냉장고에 등록된 가족 구성원의...
LGU+ AI통화에이전트 ‘익시오’ 지원 단말 확대
LGU+는 AI 통화 에이전트 서비스인 ‘익시오(ixi-O)’를 이용할 수 있는 단말기가 갤럭시 S21 시리즈 이상으로 확대됐다고 9일 밝혔다. 기존에는 LGU+에서 갤럭시 S25 시리즈 구매히고 개통한 고객만 익시오를 이용할 수 있었지...
KT, ‘피싱·해킹 안심보험’ 가족까지 무료 제공
KT(대표 김영섭)는 내달 말까지 전국 KT 매장을 방문하는 고객을 대상으로, 가족까지 보장되는 ‘피싱·해킹 안심 보험’을 6개월간 무료로 제공하는 프로모션을 진행한다고 28일 밝혔다. 이번 혜택은 KT 모바일 고객(미성년자 제외)이 ...
KT, "글로벌 AX 사업자로 도약한다"
KT(대표 김영섭)는 현지 시간 26일 비엣텔 그룹과 AX 협력을 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 27일 밝혔다. 베트남 하노이 비엣텔 그룹 본사에서 열린 이번 협약식에는 KT 김영섭 대표와 비엣텔 그룹 Tao Duc Thang(따오 득 탕) 회장 겸 CE...
LG U+ ‘유쓰 페스티벌’ 성료
LGU+는 5월 대학교 축제 기간을 맞아 진행한 ‘유쓰 페스티벌’이 고려대학교를 마지막으로 성료했다고 26일 밝혔다. 유쓰 페스티벌은 LGU+가 20대 고객과의 접점을 확대하기 위해 매년 진행하는 Z세대 맞춤형 캠퍼스 프로그램이다. 올해는 홍익대(...
메타엠 AICC, 금융부터 패션까지 성공적 수주…”2025년 메타엠 AICC 원년의 해 될 것”
최근 중소기업부터 대기업까지 AI 도입에 대한 관심이 커지며, 고객상담 시스템도 AI기술이 적용된 AICC(AI Contact Center) 시스템을 구축하는 기업들이 늘어나고 있다. AICC 시스템 도입으로 업무 효율성뿐만 아니라 비용절감까지 실현하며 효과...
LGU+, ‘갤럭시 S25 엣지’ 개통 시작
LGU+는 삼성전자 스마트폰 갤럭시 S25 엣지 개통을 시작한다고 23일 밝혔다. 사전예약 하지 않은 일반 고객은 전국 LGU+ 매장과 공식 온라인몰 ‘U+닷컴’을 통해 갤럭시 S25 엣지를 구매·개통할 수 있다. ...
KT 고객센터, KSQI 14년연속 '우수콜센터' 선정
KT(대표 김영섭)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 조사에서 ‘14년 연속 한국 우수 콜센터’로 선정됐다고 21일 밝혔다. KSQI는 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 수치로 나타낸 지표다...